“肖大叔，您在‘組織線上’平臺上的需求我們已經派單了。”“只要這敲門聲一響，我就知道是網格員來了。趕緊進來，又得麻煩你們了。”肖興明大叔說。“五一”假期第一天，“咚咚咚”的敲門聲又在茶澱街道九龍里社群居民家門口響起。

為落實“黨建引領共同締造”理念，推動“我為群眾辦實事”實踐活動往實裡做、往深裡走，九龍里社群整合盤活轄區共建單位、商戶、黨員、社會組織、愛心人士等各類志願服務力量，開展“幸福來敲門”志願服務系列活動，以滿腔真情暖人心、以精準服務聚民意。

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志願維修 便民服務免費到家

家住九龍里社群10號樓的肖興明大叔由於前兩天停電，電腦不知道怎麼回事打不開了，把他急壞了。肖大叔透過“組織線上”平臺向社群提出維修需求。在社群網格員的幫助下，志願者開展上門義務維修服務。

上門服務過程中，志願者運用自己所學的專業知識幫助肖大叔重灌系統、更新驅動、進行系統清理、實施專業除塵，修復了電腦故障，同時還為肖大叔普及了電腦的正確使用及保養方法。熱情細緻的服務，得到肖大叔連連好評，“太感謝你了，真是幫我解決了一個大麻煩。”

愛心理發 溫暖人心從“頭”開始

在居民劉玉英阿姨家中，志願者正在一邊按照阿姨的需求給她修剪髮型，一邊和她嘮著家常。看著志願者剪出自己滿意的髮型，劉阿姨樂得合不攏嘴，“有你們上門服務，我再也不用出去理髮了！”入戶免費理髮活動雖然看起來微不足道，卻實實在在地打動了老人的心，讓老人們感受到了社群對他們無微不至的關懷。

公益義診 攜手呵護百姓健康

近日，居民齊大叔的老伴頭暈愈發嚴重，想去醫院看看，可一想到她因殘疾導致去醫院的種種不方便，齊大叔便打退堂鼓了。社群網格員得知這一訊息後上門教齊大叔用百姓需求功能點單，並及時聯絡醫務人員進行入戶義診。

義診中，醫生向老人瞭解了生活情況和身體狀況，為老人測血壓、血糖，逐一解答疾病預防與保健常識。齊大叔高興地說：“足不出戶就能享受到高質量的醫療服務，真是太方便了！”

送法入戶 保障居民合法權益

為提高轄區老年人防範通訊網路詐騙的意識和能力，社群民警走進老黨員楊作表家中。宣傳中，民警為他講解電話欠費、簡訊中獎、電話退稅、電話冒充熟人、簡訊冒充公安等多種詐騙形式的手法和作案特點，提醒老年人如接到陌生人電話要仔細甄別，不要輕信，不要輕易將個人資料、手機號碼、銀行卡資訊等告知他人。如果需要匯款和轉賬，先向家人、朋友核實，緊急情況下可撥打110電話諮詢或與派出所民警聯絡，對保護老年人財產安全起到了保駕護航作用。

為了讓“法”的種子在群眾心間萌芽，社群透過“組織線上”平臺派單給網格志願者靳亞國律師，為群眾提供“送法上門”服務，向居民宣傳民法典相關知識，解決法律難題。政法網格員積極發揮專業優勢和職業特長，透過下沉式普法踐行“我為群眾辦實事”的服務宗旨。下一步，九龍里社群將堅持推進社群志願服務專案化、品牌化、常態化、制度化建設，依託黨建引領共同締造美麗“濱城”，對居民訴求進行分類彙總，形成志願服務專案，真正實現“力量在基層凝聚、資源在基層整合、問題在基層解決、服務在基層拓展”。