當你決定買車的時候，真正讓你下定決心入手的因素是什麼？是亮眼的外觀？舒適的內飾？還是澎湃的動力？車友小楊在去過了本田4S店看過本田CRV後，給出了我們另一個答案。

小楊是一個97年出生的年輕人，標準的“Z世代”人群。大學畢業後，小楊就夢想著要自己攢錢買一輛心儀的愛車。因此小楊在閒暇的時候沒少在網上看各類車評，也眾多優秀車型中相中了20萬左右價位的本田CRV。

由於工作認真，小楊的事業發展的非常迅速，薪水也是水漲船高，只花了三年便攢夠了買車的錢。趁著前段時間4S店搞優惠活動，小楊便選了個日子準備提車。

當小楊踏進本田4S店的時候，冷清的店內讓小楊不禁打了個寒顫，小楊沒想到週末的4S店竟也如此冷清。但即便如此，店中竟也沒有一個銷售人員前來接待小楊。這讓小楊自討沒趣，於是自顧自來到了展廳中本田CRV的身邊觀賞了起來。

看了幾分鐘後，小楊從內到外感受了一番新車，覺得還不錯，於是就想找銷售人員詢問關於車子細節的問題，結果小楊在展廳環視一週也沒看到銷售人員。

終於，小楊在辦公區找到了一位正在玩王者榮耀的工作人員，聽到小楊來意，銷售人員總算是站起身了，但是手裡的遊戲還在繼續，這讓小楊有些惱火。出於禮貌，小楊什麼都沒說。

當兩人來到車前的時候，有一位40歲左右的中年男子氣沖沖地走了進來，說要投訴，並在展廳內嚷嚷了起來。這時候總算出現了幾個銷售人員，出來制止男子的行為，可是男子不買賬，依舊宣洩著自己的不滿。

小楊聽了個大概，大致就是男子手中的CRV出現了多次質量問題，已經來4S店維修了多次，可是本田的產品質量和售後服務讓男子非常不滿意。小楊不禁想到了自己買車之後會遇見的情況，再結合自己剛剛的遭遇，於是藉口改日再來，告別了那位手中游戲沒斷過的銷售人員。

回到家後，小楊跟朋友說起了這件事情，朋友聽了後非常堅決地告訴他不要入手本田CRV：“這款車雖然價效比不錯，但是問題很多，修車是家常便飯的事。20萬左右的預算完全可以買到更好的車。”

後來，朋友給小楊推薦了馬自達CX5，小楊對這款車的實力將信將疑，但是還是決定相信朋友，去店裡看看再說。

與本田4S店恰恰相反，小楊還沒走進長安馬自達4S店的大門便有銷售人員迎了上來，然後便有一位漂亮的女銷售為小楊熱心地講述CX5這款車型。後來到了午飯時間，銷售人員還為小楊準備了非常好吃的點心和飲品，讓小楊很是欣慰。

當然，小楊沒有忘記此行來的目的。下午小楊和銷售人員一同去試駕了最新款的馬自達CX5。小楊感覺到這款車不僅比CRV更好看、更舒服，還更好開，看來朋友沒有騙自己。於是小楊經過了簡單的思考後，入手了馬自達CX5。

總結：

小楊用自己的親身經歷告訴我們：選車的時候，外觀、內飾、配置、動力等固然重要，但是4S店的服務態度、售後效率以及產品質量同樣是消費者是否決定買車的關鍵移速。如果本田4S店的銷售人員對小楊拿出一定的熱情，相信小楊都會選擇本田CRV。當然，這個世界沒有如果~