河南女子花8萬元網購保時捷,店家發一臺玩具車:還送了四節電池

每年的雙11又被稱為購物狂歡節,在這一天,電商們紛紛打折,吸引消費者瘋狂購物,誇張一點的甚至會在當晚買完一整年所需要的日常生活用品。但是隨著這幾年慢慢地發展下來,雙十一這個購物狂歡節由原來的爽快降價變成了“套路多”“各種優惠券疊加”“費盡腦袋做算術”等各種消費者與商家比拼智力的環節。

很多人都忍不住發出感嘆,好好的一個購物狂歡節竟然平白無故被玩出了種種打折的花樣,沒點腦子當真還佔不到任何便宜。甚至除了佔不到便宜外,還極有可能會因為看走眼而踩坑。

在2019年的雙十一購物狂歡節中,吳女士就曾因為大意而踩中了商家的圈套。家住河南的吳女士經濟方面雖然算不上貧窮,但也的確不寬裕。已經擁有了一套住房的她最近正在琢磨著買一輛車。眼看著身邊的朋友

各個都

換上了豪華座駕,吳女士自然也不甘心落後於他人。

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可是就目前自己的經濟狀況而言,距離買豪車還差得遠呢。俗話說,美夢還是要做的,萬一實現了呢?吳女士每天都會在手機上刷一些與名車相關的資訊,越是瞭解它們,吳女士就越是想擁有。她甚至偶爾晚上做夢都會夢見自己開著精緻的保時捷,馳騁在乾淨的公路上,肆意地享受他人豔羨的目光。

臨近雙十一那段時間,她又一次打開了網站,不停地搜尋與豪車相關的內容。這時她不小心點到了系統推來的廣告,上面寫著“全新保時捷,限時特價,僅需8萬元”。吳女士畢竟是一個讀過書的成年人,這種含有誇張成分的廣告她自然是不會相信的。

可抱著去看看總不吃虧的心態,吳女士到底還是點進了詳情頁面。商家釋出的資訊顯示,該活動維持的時間很短,在雙十一零點剛過的前兩個小時內結束。此外,該保時捷並不包含保險等業務,限量為三臺。

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只有不停地找人砍價,該車輛才會降價至8萬元。否則該車輛只能透過原價購買。看到這,吳女士有一些心動了。她想,畢竟這個活動如此冷門,萬一好運讓自己給撞上了呢,天上掉下來的車不要白不要,機會只有這一次,錯過了便追悔莫及。

抱著這種心態,吳女士開始瘋狂地拉親朋好友們給自己砍價,看著上面的數字一點點地降下來。吳女士的心中充滿了緊張與激動,一想到自己馬上就能得到“夢中情車”,她的整顆心都是微微顫抖著的。

終於,在距離雙十一購物狂歡節開始的前幾個小時,吳女士成功地將車砍到了自己想要的價格。零點一過,她立馬點選了付款。抱著手機的吳女士暗自興奮了許久,心情始終難以平復下來。

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關於自己在網上購買保時捷的這件事情,吳女士沒有告訴任何人。一來是由於價格過於便宜,擔心會引來他人的質疑。二來則是因為自己好不容易撿到了便宜,可不能讓別人白白地搶了去。就這樣,吳女士沉浸在自己美好的幻想中無法自拔,直到她收到了一個快遞。

她拆開一看,裡面是一個玩具車的模型。吳女士家中沒有孩子,她壓根就不會購買玩具,那麼這個玩具車模型又是哪兒來的呢?於是,吳女士想到了自己在雙十一下單的保時捷,而這輛玩具車也正是一輛保時捷模型的車。

吳女士心中一涼,她立馬打開了訂單,發現上面資訊顯示商品已經被簽收。這下她更加急了,趕緊打電話找客服去核實情況。而客服告訴她店鋪裡賣的正是車的模型,裡面還送了四節電池,根本就不是所謂的真車。此外,該訂單並不支援七天無理由退貨。

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無奈之下,吳女士選擇了報警,她認為商家的宣傳方式存在誤導,事先根本就未曾說明是玩具車,在平臺上放的是真車的照片,該行為屬於欺騙消費者。另一邊,商家認為吳女士已經拆封了商品,況且平臺上有表明此商品不支援七天無理由退換,一切都是按照正規的程式進行交易,因此他們拒絕了吳女士的退貨要求。

根據《合同違法行為監督處理辦法》第十一條經營者與消費者採用格式條款訂立合同的,經營者不得在格式條款中排除消費者下列權利:(一)依法變更或者解除合同的權利;(二)請求支付違約金的權利;(三)請求損害賠償的權利;(四)解釋格式條款的權利;(五)就格式條款爭議提起訴訟的權利;(六)消費者依法應當享有的其他權利。

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警方在調查的過程中,發現商家的合同並不嚴謹。購車合同上並未顯示車輛的型號、生產年份等,並且該合同的最終解釋權歸店鋪所有的說法是不成立的。因而,警方認定商家的做法的確存在欺詐。

根據《欺詐消費者行為處罰辦法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,依法給予處罰:1、由工商行政管理部門責任改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。2、情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

最終,該商家按照相關規定承受了應有的責罰。那麼,回顧此案,我們會發現在如今的電商平臺,尤其是一些大型的購物活動中,套路變得越來越多,甚至十分容易踩坑。都說便宜沒好貨,但是誰又捨得放著便宜不去撿呢?因此,在購物時,保持謹慎與理性,或許才是最好的省錢方式。