電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

汽車工業雖然已有上百年曆史,但是新能源車的崛起也就近10年的事情,而且可以預測未來也將是它們的主場。那麼消費者該如何選擇一個靠譜的新能源產品?新能源汽車品牌又該如何打造一個成功的技術品牌?技術品牌如何更好、更有效地打動消費者?

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月10日,車市科技第四屆技術品牌營銷論壇在上海正式舉辦,會議除了為行業呈現出一場新能源汽車技術品牌營銷盛宴外,車市科技還正式釋出了旗下的“智電出行”平臺,它是面向於社交化平臺使用者,定位基於使用者視角的購車評測,為新能源車主和準車主發聲,旨在與各大新能源汽車品牌一起推動新能源汽車全民時代的到來。

電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

本次高峰論壇還特別設定了“圓桌對話”環節,邀請福特中國戰略及業務拓展總監金光先生就“新能源車消費者從極客時代到全民時代”這一議題分享了自己的真知灼見。

從極客到全民時代。包括福特在內的傳統品牌車企現在都面臨著非常重大的轉變,”金光先生表示,“像國內這麼多優秀的企業,更多是在國內把這個東西做到極致,下一步走到海外。但是對於傳統車企而言,這個挑戰更大一些,因為要同時在美國、歐洲、中國市場同時開拓市場,開發符合當地消費者的產品。”

電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

誠如金光先生所言,如今這個時代的新能源汽車市場跟燃油車時代不太一樣,每個地區、每個國家的具體市場環境不同,尤其是客戶對於新能源汽車的認知和需求都非常不一樣。如福特這樣的跨國傳統車企,背靠中美兩大世界級汽車市場,考慮的點更是不同。

新能源汽車的發展其實是在美國開始的比較早,而且市場發展和起源並不是說追求科技,反而是更加代表環保價值觀。但是在美國市場,新能源汽車的滲透率僅僅為個位數。相比之下,中國市場的滲透率已經超過30%。“如果這麼來看,我覺得我們中國比它更接近,如果不是全民時代,那也更加接近全民時代。”

電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

從認知角度上講,福特也是最有感受的品牌。金光先生舉了一個很生動的例子,“福特公司在美國新能源汽車市場處於領先地位,如F150 Lightening, Mustang Mach E 等

車型

更是供不應求。但我們也明顯感受到,中國市場的消費者對於新能源汽車的理解更加深刻,更容易接受不斷湧現的新品牌。”誠然,現在的網際網路時代,中國消費者對於品牌和車輛的“挖掘”明顯會更到位。中國消費者對於新能源汽車市場的接受度更高,滲透率自然而然會不斷增長。

我個人的觀點,我覺得從極客時代需要車輛有很多科技賦能,但同時也需要客戶主動感知探索。但是到了全民時代更多是需要做好入門門檻,比如電車的效能續航性、安全性、智慧化、數字化等等,基於這個基礎上如何給客戶提供差異化的科技體驗和功能配置,這個從我們角度來看是非常重要的。”

電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

在品牌體驗和產品差異化上,福特就深諳其道。以福特的“FUN TO DRIVE”為例,基於優異操控表現的駕駛樂趣已經成為了福特品牌DNA的一個重要部分。但是在電車時代,我們需要在滿足客戶對智慧化,數字化需求的同時,凸顯包括駕駛樂趣在內的品牌差異化體驗。這對於傳統車企而言,既是挑戰,也是機遇。

前面的極客時代,很多客戶是新購車客戶,比如可能是年輕人買的第一輛車。接下來慢慢會進入到買第二輛車和替換自己的油車的這麼一個階段。在這個全民電車時代繼續演繹和升級客戶對傳統品牌的認知,這必將帶來新的增長機會。”金光先生表示。

電車時代的品牌體驗差異化,是挑戰也是機會

百年福特,曾經是第一個成功將汽車普及為大眾消費品的品牌。如今從極客時代向全民時代過渡,福特作為傳統車企也正在不斷進化。10月31日,福特中國宣佈國產福特電馬Mustang Mach-E(福特旗下智慧純電

SUV

)全系車型即日起進行價格調整。相信這也是福特邁向新能源全民時代的重要一步。

內容來源/網上車市