1、銷售心得

作為一個銷售人員，要具備有效溝通的能力。一個銷售，不是一個單純的傳話筒，要學會過濾資訊，聽出客戶的弦外之音，對客戶進行判斷，得到真實的有效資訊。

和客戶建議一個良好的溝通後，要慢慢與客戶形成一種信任感，讓客戶信任你，奠定進一步合作的基調，把控客戶。

合作，不但是建立在相互信任的基礎上，而且是建立的相互尊重的基礎上。對待客戶，不能低聲下氣，畏首畏尾，一味的讓步，要講求雙贏合作。

2、工作態度心得

工作中，做事要嚴謹。這樣不但可以避免出現不必要的錯誤，而且可以提高工作效率。例如，報館資料在傳送給主場搭建商的時候，要抄送給客戶。又如，重要檔案要選擇郵件傳送，而非qq線上檔案傳送。

3、與工廠、工人的溝通

與工廠的溝通要反覆強調。因為工廠普遍文化水平較低，做事比較粗糙，因此，要提前將可能會發生的問題列出，找到合理方案，避免發生。同時，要反覆和工人強調，確定落實情況。

對待工人要予以足夠的尊重。因為工人社會地位不高，文化程度較低，其自身都有一種自卑心理，因此我們要表示足夠的尊重，讓工人自主的、快樂的、高效率的工作。

4、對展臺設計與搭建行業的現狀瞭解以及建議

目前，上海展臺設計公司非常多，但其規模都不大，員工人數均在10到20人之間，甚至更少。

一般設計公司可按其客戶分為高、中、低端。

做高階客戶的公司尋找客戶難度較大，但製作工藝要求高，利潤高，客戶回頭率高。一般這樣的公司業務量不大，但都為優質客戶，擁有自己的製作工廠。這類公司也較少。

競爭最為激烈的便是做中低端客戶的公司。公司規模較小，客戶質量不高，中標率較低。但多數公司也沒有自己的製作工廠。其客戶展臺多為木結構製作，造型各異。

做低端客戶的公司，其製作工藝多為金屬桁架等結構。展臺造型簡單。這類公司，多數擁有自己的製作工廠，積存大量製作材料。