名師背景：鄭翔洲，畢業於四川輕化工大學，並留校任教。優勢資本（中國基金）合夥人，財中金控合夥人，進入金蝶國際（0268）任戰略諮詢總監，後加入國內著名PE優勢資本成為合夥人。

2019年被《商界雜誌社》任命《商界評論》首席經濟學家，嘉州商界傳媒董事長，商業模式設計專家，人力資源管理專家，財富中國（金融）控股有限公司亞洲執行董事。

管理是什麼，是指在特定的環境條件下，對組織所擁有的人力、物力、財力、資訊等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制，以期高效的達到既定組織目標的過程。

一個優秀的團隊少不了一個優秀的管理者，那如何成為一個優秀的管理者呢？

一個優秀管理員應該注意什麼？

鄭翔洲老師說，做管理就就不要怕得罪人，一個企業裡面最怕的就是爛好人，用公司的東西去做個人的人情。

說話太直的人容易得罪小人；說話太委婉的人容易得罪脾氣比較急的人；老好人往往會得罪有原則性的人；圓滑的人往往得罪聰明的人。作為一名優秀的管理者，要敢聽刺耳的話，樂聽牢騷話，善聽過頭話。在一個團隊裡面，原則性最強的人往往最容易被提拔，不管是體質內的還是體質外的。

所以總結起來就一句話：有效溝通，保持原則和底線。溝通是雙方的，你既要學會說也要學會聽。

一個優秀的管理者要忌諱什麼？

鄭翔洲老師說，管理裡面我們要忌諱六心，一

私心

二

貪心

三

妒心

四

偏心

五

疑心

六

粗心。

第一私心，私心太重，你就沒有威嚴，什麼事情有利益才做，沒有利益就不做，這樣的人走不長遠當不了大領導；第二貪心，你的立場將會導致在企業裡面被非常的忌諱；第三個妒心，你有嫉妒之心，有時候會讓你失去理智，你可以嫉妒，嫉妒可以的，但是不能過於嫉妒。

第四個偏心，只用自己熟悉的人，只用自己的心腹，哪怕這個心腹是窩囊廢，這樣的人也不行；第五個疑心，有時候疑心容易導致同伴離散；第六個粗心鄙人會功敗垂成。

所以管理要盡六心，我們需要的是工心、恆心、耐心、細心、小心、掏心。我們不要私心、貪心、妒心、偏心、疑心還有粗心。

那該如何改善公司的管理問題呢？

鄭翔洲老師說，改善公司管理的方法有五個：讓發現問題的人監督；讓解決問題的人高薪；讓抱怨問題的人下馬；讓製造問題的人讓位；讓拖延問題的人離開。

比爾·蓋茨曾經說過一句話：大成功靠團隊，小成功靠個人。你處理好個人的管理問題，你就容易獲得小成功；你能處理好一個團隊的管理問題，你就容易獲得大成功。