一般可能是網路問題，或稅局端伺服器未響應，重新提交。

1、對於第一次與納稅申報單聯絡的人，首先是在計算機上安裝相應的稅收控制軟體，您可以撥打稅收磁碟上的客戶服務熱線，獲取軟體安裝包，安裝計費軟體。

2、成功安裝軟體後，請先插入稅務磁碟，然後執行發票軟體。 請注意，觀察稅面板上的燈未點亮，小燈點亮，表示已插入稅紙盤。

3、系統跳出“管理員登入螢幕”，並根據需要輸入密碼以登入。某些稅務控制服務公司建議不要在此處設定密碼。

4、成功登入軟體後的介面如下圖所示。

5、參見下圖，單擊“稅收處理”，介面跳轉後，單擊“線上複製”。

6、跳出“線上記錄”對話方塊，根據公司的實際情況選擇或跳過“發票同步”，檢查資料提交的時間段，並確認正確性，然後單擊底部的“報告摘要”。

7、返回“稅收處理”介面，然後單擊每月統計資料，打印出紙質摘要表，加蓋公章，然後退出開票軟體。

8、宣告完成後，最後一步是透過“清除卡”來確認工作，返回“報告處理”介面，然後單擊“狀態查詢”。

現在增值稅申報需要三個步驟,即:

一、抄稅。每月初插上金稅盤登入航天網站，登入成功後系統會自動進行抄稅操作。這一步實際上是將申報期的開票資料上傳到稅務局的網站上。

二、申報。插上報稅CA，登入到稅務申報網站，按要求填報各報表並提交。這一步是納稅人根據申報期應稅情況進行納稅申報。注意：所申報的資料與金稅盤上傳的資料必須一致，如當期銷售額、銷項稅額等，如申報資料與上傳的資料有別，將會導致清卡失敗！

三、比對、清卡。納稅人申報以後，稅務申報網站會即時將金稅盤上傳的資料與納稅人申報的資料進行比對，所以比對不用納稅人操作。納稅人申報成功後要再插上金稅盤登入航天網站進行清卡操作。如不進行清卡或清卡不成功，系統將會在當月15日鎖死金稅盤繼而不能開票。

從以上規定可以看出，清卡失敗可能是沒抄稅或抄稅沒成功就進行了申報，從而導致系統無資料比對，繼而不能清卡。當然，申報資料有誤也可能導致比對不成功。

出現以上情況如在申報時沒有進行稅款扣繳操作，且在徵期內，可採用先撤消申報，再從頭一步步做起來解決。如已進行過稅款扣繳操作，就只能到辦稅大廳去解決。

增值稅開票系統的遠端清卡操作是指什麼？

清卡是抄稅和報稅後把金稅盤資料比對並清除。

增值稅開票系統的遠端清卡操作，是將金稅盤裡面的開票資訊，在國稅網站進行納稅申報的資訊，進行比對。

若比對一致，那麼就可以完成清卡，金稅盤裡面的本期的報稅資料，就清除了，若比對不一致，說明國稅網站申報的資料有誤，金稅盤就要被鎖死，需要到國稅部門提交有關資料進行解鎖。

遠端清卡就是每月稅報完之後，執行清卡的一個操作。使用金稅盤抄報稅之後都要清卡，可以在辦公室直接清卡。

清卡操作前我們需要點選“上報彙總”，也就是說將我們開票過程中代收的國家稅費資料上報到國家稅務局專門核算繳納的埠上去，國家需要將這些稅錢收回去。