1、一步到位，避免返工

某廣告部經理曾經犯過這樣一個錯誤：

由於完成任務的時間比較緊，他匆忙稽核廣告樣稿時不夠細心，導致廣告發布後才發現，服務部的電話號碼被他弄錯了一個數字。

這個失誤，給他自己和公司帶來了一系列的麻煩和損失。也因此，不僅他需要佔用其他工作時間，以及透過大量加班來彌補。他的上司和其他部門的同事，也不得不陪他一起忙了好幾天。

事後，大家慶幸地說：

幸好錯誤發現得及時，否則造成的損失必然會進一步增加。

從這個案例，我們至少可以得出2點啟示：

1）對於企業來說，如果每位員工都能，第一次就把小事做好，就可以避免，因彌補失誤而帶來的繁冗作業流程，減少後期大量人力物力重新投入，從而降低成本；

2）對員工個人而言，如果對每項工作，都能抱有“第一次就把事情做對”的精神，細心完成每一件事，就能節省很多時間，繼而養成高效工作的習慣。

2、弄清標準再做事

一次工程施工中，師傅們正在緊張地工作著。

一位師傅臨時需要一位扳手，他對身邊的小徒弟說：

去，給我拿一把扳手來。

小徒弟飛奔而去。師傅等了好久，小徒弟才氣喘吁吁地跑回來，拿著一把巨大的扳手對師傅說：

扳手拿來了，真是不好找。

可師傅發現這並不是他需要的扳手，便生氣地說：

誰讓你拿這麼大的扳手呀！

小徒弟沒有說話，但顯得很委屈。

這時師傅才反應過來，自己叫徒弟拿扳手時，並沒有告訴徒弟，需要多大的扳手、去哪裡找這樣的扳手，但卻先入為主地認為，徒弟知道這些。

想明白問題的關鍵所在後，這個師傅重新告訴徒弟，到某某庫房的某個位置，拿一個多大的扳手。這回沒過多久，小徒弟就拿著他想要的扳手回來了。

從這個故事中，我們可以得到3點啟發：

1）作為管理者，要想讓員工一次把事情做對，就要在交待工作或任務時，明確告訴員工如何做才是正確的，不能想當然地認為員工知道自己的想法。

2）作為員工，在接受一件新工作時，也一定要主動詢問領導，這項工作的標準是什麼，有哪些需要注意的地方。

3）如果企業在招聘時，能一開始就定好標準，按照標準，儘可能找到“對”的人來企業工作。那麼，企業不僅可以避免，因為選錯人而帶來的，管理成本的浪費，還能整體提升企業的工作效率。

以上，就是“第一次就要把事情做對，做高效員工”的2個要點：

1、一步到位，避免返工；

2、弄清標準再做事。