課程背景：

很多銀行存在以下問題：

Ø 不清楚銀行數字化轉型目前的發展階段與重要應用？

Ø 不知道銀行數字化轉型給銀行人力資源管理帶來哪些機遇與挑戰？

Ø 不知道銀行數字化轉型背景下如何開展人力資源管理工作？

課程特色：

Ø 用實戰案例解讀銀行數字化轉型在人力資源管理方面的最新應用。

Ø 用獨特視角解讀銀行數字化轉型背景下人力資源管理的發展趨勢。

Ø 用原創觀點解讀銀行數字化轉型背景下人力資源管理的重要創新。

學員收穫:

Ø 學習銀行數字化轉型的基本發展現狀及在人力資源管理方面的成功案例。

Ø 學習銀行數字化轉型背景下人力資源管理的堅守之道及變化之道。

Ø 學習銀行數字化轉型背景下人力資源管理的創新舉措及美好藍圖。

授課老師：

堅鵬老師 銀行數字化轉型導師

培訓物件：

銀行人力資源管理相關從業人員及總行、分行、支行各級領導。

課程設定時間：6小時

課程大綱：

一、銀行數字化轉型給銀行人力資源管理帶來全方位的重要影響

1、 銀行數字化轉型的基本內涵及生態體系

2、 銀行數字化轉型的發展歷程及發展趨勢

3、 銀行數字化轉型的四大關鍵技術ABCD及主要應用：人工智慧（AI）、區塊鏈（BlockChain）、雲計算（Cloud） 和大資料（BigData）

4、 央行《銀行數字化轉型（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》重要政策解讀

5、 銀行數字化轉型給銀行人力資源管理帶來的三大機遇

6、 銀行數字化轉型給銀行人力資源管理帶來的三大挑戰

二、銀行數字員工將與自然人員工共同構成商業銀行的人力資源

1、 數字員工一般具有數字員工有兩種存在形式（一是計算機中的自動運轉的軟體機器人，二是具有實物形態服務型機器人）

2、 數字員工的三大發展階段

3、 數字員工的四大優勢

4、 數字員工在世界各國商業銀行中各部門的場景應用分析

5、 銀行數字員工管理的八大建議

三、銀行數字化轉型背景下銀行人力資源管理5大堅守之道

1、 堅守銀行人力資源管理發展之規律

2、 堅守銀行人力資源管理之根本（例如：明確戰略、組織與人力的關係）

3、 堅守銀行優秀企業文化之基因

4、 堅守銀行人力資源管理之價值（例如：實現員工、銀行、客戶共贏）

5、 堅守銀行人力資源管理之優勢

研討：銀行在銀行數字化轉型背景下需要堅守哪些優勢？

四、銀行數字化轉型背景下銀行人力資源管理6大變化之道

1、 銀行數字化轉型影響銀行人才任職資格標準

2、 銀行數字化轉型幫助銀行建立員工精準畫像

3、 銀行數字化轉型改變銀行人力資源招聘調配

4、 銀行數字化轉型提升銀行全體員工培訓效果

5、 銀行數字化轉型最佳化銀行員工績效管理體系

6、 銀行數字化轉型完善銀行員工薪酬管理體系

7、 案例：招商銀行人力資源管理變革研究

研討：銀行在銀行數字化轉型背景下需要在哪些地方最佳化變化？

五、銀行數字化轉型背景下人力資源管理6大創新舉措及美好藍圖

1、 解碼銀行十四五戰略規劃

2、 制定行業領先的銀行數字化人才戰略

3、 升級“人+數字化”的銀行人力資源管理體系

4、 強化資料在人力資源管理中的全面應用

5、 培養行業一流的複合型、創新型、應用型人才

6、 加速“人力資源+業務+銀行數字化轉型”三者融合

7、 實現美好藍圖：提供實現十四五戰略目標的人才保障，促進銀行順利推行數字化轉型，引領銀行業未來人力資源發展方向

六、內容總結與行動計劃

1、內容總結

2、心得分享

3、問答與交流

4、行動計劃

練習：根據工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃