職場中的你是否有這樣的困擾？

工作上一直拼命努力，卻無法獲得理想的業績；

嚴格按照上司或者客戶的要求工作，卻不能令對方滿意；

同事看起來不怎麼賣力，卻能輕輕鬆鬆升職加薪。

同樣是一天24小時，一週5個工作日，為什麼有的人越忙越亂，而有的人卻怡然自得呢？其實，忙碌之人永遠缺時間，是陷入了對時間的“稀缺思維”陷阱中。

說到時間，我們不得不提到美國管理學家科維，他將時間分為：緊急重要，重要不緊急，不緊急不重要，不重要緊急，共四個象限。

有研究發現，那些工作中執行效率低下的員工，往往把90%的時間花在了第一象限上（緊急且重要），把幾乎剩下的10%的時間又用在了第三象限上（不緊急也不重要），

忽視了重要但不緊急的事情

，導致無力規劃未來，一個突發事件來臨，就會不堪一擊。

這種著眼於區域性，忽略全域性，著眼於眼前問題，忽略未來的思維，被稱為“稀缺思維”。

本文將從三個方面，為大家講解“稀缺思維”的核心是什麼？其造成的負面影響有哪些？以及我們應該如何跳出稀缺思維陷阱，提升職場競爭力。

01 稀缺思維的核心是什麼？

經濟學家穆來納森和心理學家莎菲爾，聯合出版的書籍《稀缺·我們是如何陷入貧窮和忙碌的》中提到：

稀缺思維是一種需求比資源多的主觀感受

。

比如，窮，是金錢的稀缺；忙，是時間的稀缺，在這種狀態下，人們基於焦慮，傾向於在十分有限的範圍內“精打細算”。

在一項大規模的營銷實驗中，實驗人員為一批客戶郵寄一張寫有截止日期的禮券，而為另一批客戶郵寄了不過期的禮券。結果發現，寫有截止日期的禮券竟然大大提高了兌換的機率，而沒有截止日期的禮券，因為沒有時間稀缺的影響，無法引起人們的注意，甚至被丟棄。

同樣的，研究者還發現，在銷售週期最後幾周或者幾天時，銷售人員的工作努力程度達到了頂點；距離發工資的時間越近，人們投入工作就會越賣力。

“雙十一“購物便是利用“時間稀缺”來促成交易的典型案例，人們普遍認為：淘寶商品在11月11日這天會降到全年最低價，過了這個時間，就享受不到這麼低的價格了。

這個現象，一是滿足了使用者愛佔便宜的思維，讓人買了以後心情愉悅；二是充分誘發了使用者的焦慮情緒，一年只有一次的機會，怎能錯過。

基於這兩點，大量的使用者在雙十一這天熬夜搶購，導致第二天精神疲憊，工作效率低下，甚至於經過漫長的等待，收到的物品質量不好，或者尺碼不合適，反覆退貨換貨造成更多的郵費支出。

「真話財經」曾對但淘寶雙十一進行了價格分析，發現有高達80%以上的商品並非最低價格，並且很多商家，在雙十一活動之前，已經將原價提高了0。8倍，再以半價出售，使使用者造成了低價的錯覺。

看似我們對時間、金錢，進行了很好的利用，實則因為“稀缺思維”，我們考慮的不夠長遠，付出了更多的時間和精力。

02稀缺思維帶給我們的負面影響，都有哪些？

稀缺思維在一定程度上，會提高當下的專注度，取得短期的富裕或效率，但是長遠來看，它會限制人們對未來的規劃，降低認知能力和執行控制力。

① 產生“管窺”效應，造成目光短淺

稀缺思維讓我們具有了“管窺之見”-即只專注於管理手頭的稀缺，而變得非常短視。

我們的大腦一旦被“稀缺思維”控制，注意力就會集中在眼前這一個問題上，忽略了更重要的事情。

2005年4月23日晚上10點，美國一名消防隊員亨頓，接到了他這輩子最後的一次消防報警。在收到報警後的60秒內，亨頓和消防隊員都已經穿戴整齊，並迅速跳上消防車，趕赴火災現場。

如果不是相消防業內人士，很難理解亨頓的死因，他並沒有因為火焰灼燒而殉職，也不是因為吸入煙霧，更不是因為房屋倒塌。

事實上，在去往火災現場的路上，消防車行駛太快，遇到一個急彎，左後門忽然被掀開，亨頓被甩了出去，頭部撞上馬路鐵柱，兩天後，亨頓離開了人世。

通常情況下，消防員在趕往現場時，不僅要全副武裝，在抵達前還必須制定出一系列的消防策略：他們需要研究起火建築的結構和佈局，制定出進出火災現場的路線，還要計算出所需水龍頭的數量。因為專注於諸多準備工作，亨頓忘記了系安全帶，隊友也疏於提醒，造成了悲劇的發生。

據統計，消防隊員在車輛事故中喪生的機率，僅次於心臟病，排行第二位。在這些事故中，79%的消防隊員死於沒系安全帶。

消防員把“幾分鐘之內趕到火災現場”，視為最重要的事情，為此付出了沉痛的代價，實在令人惋惜。

② 造成“頻寬”負擔，降低人的智商

頻寬，是指人的心智容量。大腦只會記憶有限的資訊，而且是有選擇性的記憶。

書籍《稀缺》的兩位作者在寫這本書之前，常常會利用工作間隙玩一個叫作《爭奪》的遊戲，遊戲非常簡單，他們總是能得心應手，但是在寫《稀缺》這本書時，遊戲中獲得的分數出現了大幅度的下滑，特別是截稿日期越來越近的時候。

他們蒐集了大量的的資料，發現自己的“頻寬”受到了影響，腦容量隨著寫書的專注，以及截止時間的壓力，變得比之前遲鈍。

我們日常生活中也常常有頻寬超負荷的感覺，你工作了一整天，駕駛著汽車回家，卻因為太勞累錯過了高速出口；你今天處理完一樁棘手的事情，在路上遇到一個熟人，他講了一下笑話，笑點很低的你卻一點都不覺得好笑。

哈佛大學教授喬治·米勒曾提出一個“7定律”：人類的大腦在處理資訊時，極限是7，所以許多資訊的組合都以7為極限。

比如，一個消費者在一個領域，最多隻能記住七個品牌，像紙巾這類經常要用的產品比較容易記憶，但對於一些重度消費和輕度消費品，人們就很難記住那麼多，頻寬一旦被佔用，就會感覺精力不夠，對其他不太重要的事情進行排斥或遺忘。

對於時間稀缺的人來說，需要關注的東西太多，導致“頻寬”變少，大腦中總是浮現那些沒做完，又很緊急的事情，讓人一直處在很趕的狀態。

越趕頻寬越少，頻寬越少就越難處理好，越處理不好，時間就越稀缺，最後陷入惡性迴圈中。

③ 形成“充裕假象”，增加人的拖延

我們的時間總是在經歷著這樣的一個過程，由非常“充裕”慢慢的變得非常“稀缺”。

回想下我們過去，我們是不是在接受到一項任務時，主觀會覺得我們的時間還挺多，我們打算把任務先放一放，去喝杯咖啡，刷會兒抖音，這其中也滋生了我們的拖延症。

在字典中，動詞拖延的定義是“推遲、延後、延緩、延長”，直白一點，就是“以後再做、以後再說。”

學生會推遲寫論文和複習迎考的時間，當時間不多時，才會死記硬背和臨時抱佛腳；自由職業者在沒人監督和催促的情況下，很容易將事情擱置一旁。

有的人不會為自己的拖延感到煩惱，並且也不承認自己在拖延，他們外向開朗，過於自信，認為今天雖然拖延了一些事情，但是以後總會成功。

事實上，“稀缺思維”帶來的“充裕假象”，反而會造成嚴重的後果。

1️⃣內在後果

因為拖延，我們必須承受某種內在情緒的折磨，從焦慮、惱怒到後悔、絕望。很多人從外表看不出有什麼問題，但內心卻在經歷極度的煎熬。

英國著名作家塞繆爾·約翰遜，曾因一篇遲遲未交的文章，讓信使在門口等了很久。他後來反思出這樣一段話：

“我們一直在推遲我們知道最終無法逃避的事情，這樣的蠢行是一個普通的人性弱點，它或多或少盤踞在每個人的心靈之中。”

2️⃣外在後果

有的時候，我們並不會想到拖延給我們造成什麼直接後果，直到外部給了我們反饋。比如我們因為拖延沒有及時還信用卡賬單，等到逾期後補上，在貸款買房時，才發現信用不良被拒貸或付出更高的利率。

我們認識不清時間的“稀缺”，我們就不可避免的染上了拖延的瘟疫。

03利用三個方法，跳出“稀缺思維”陷阱

① 利用效率的潮水原則—管理好生物鐘，找到最佳狀態。

著名心理學家蓋茲告訴我們：由於人體生物鐘的神奇作用，一天中，人的大腦在各個時段的清醒程度是有差異的。

有位時間生物學家專門列出了這樣一張效率參考表：

6—8點：機體休息完畢並進入興奮狀態，肝臟已將體內的毒素全部排淨，頭腦清醒，此時進入第一次最佳記憶期，比如大量的閱讀、背誦。

8—9點： 神經興奮性提高，記憶仍保持最佳狀態，心臟開足馬力工作，大腦具有嚴謹、周密的思考能力，可以安排難度大的攻堅內容，比如做計劃、寫作和進行創造性思維活動。

9—12點：身心處於積極狀態，熱情將持續到午飯，精力旺盛，人體處於第一次最佳狀態，可以安排一些重要會議，展開討論。

12-14點：白天第一階段的興奮期已過，精力消耗不少，需進行午餐，午餐後，精神容易睏倦，進入24小時週期中的第二低潮階段，此時反應遲緩，宜適當休息，最好午睡半到一小時。

14—16點：身體重新改善，從低沉期解脫出來，思維慢慢恢復活躍，工作能力逐漸恢復，是外向性格者分析和創造最旺盛的時刻，可以持續數小時。

16—19點：工作效率更高，體力和耐力達一天中的最高峰時期，試驗顯示，這段時間是完成複雜計算和比較消耗腦力作業的好時期。

19—21點：體內能量慢慢消耗，情緒不穩，可以適當放鬆娛樂，參與輕度鍛鍊，和朋友交流，有助於在晚上順利入睡及提高睡眠質量。

21—23點：各個臟器活動漸慢，看幾頁書，做一個覆盤，聽一首音樂，慢慢進入夢鄉。

透過以上的效率表，我們不難看出：上午的時候，人的腦力活動效率最高；中午的時候，大腦的靈敏度會降低；午飯後到兩點，大腦思考到了最低點；晚飯後，腦力活動慢慢恢復，變得比較活躍。

有人將這些現象稱之為:效率的潮水效應。

如果我們瞭解了自身的生物鐘，利用生物鐘的槓桿撬動效率的提升，我們就能更高效的處理好，一件又一件的棘手的事情，同時也能避開稀缺的陷阱。

② 利用5W2H工具--為決策和行動列好大綱

當時間不太充裕，事情又堆積在一起，稀缺思維會讓我們的大腦變得非常混沌，我們不知道應該先做哪件事更好。

劉潤老師在《5分鐘商學院》中，有這樣的一個例子：

老闆給方林交代了一個任務，推進公司不溫不火的“前員工俱樂部”的運營，方林接到任務後，把“前員工俱樂部”六個字寫在了思維導圖的中央，然後……然後就腦海中一片空白，不知從何開始，他把李雷叫來：你先幫我調查調查前員工俱樂部的現狀吧。

李雷領命走了，三天之後，老闆非常著急地問起來，方林跑去崔李雷，一邊吐血，一邊懊惱自己居然沒有交代李雷何時反饋，也沒討論出更周全的計劃。

這種毫無規劃，毫無時間截點的任務，讓方林受到老闆的痛批。

二戰期間，美國陸軍兵器修理部發明了一種簡單、方便、易於理解的分析工具，以達到準確界定問題，找到問題的本質。

這種方法也廣泛運用於企業管理，以及個人的工作梳理，即5W2H分析法。

What：這是什麼？我的目的是什麼？

Why：我為什麼要做？我可不可以不做？

Who：哪些人可以參與？由誰來做？

When：在什麼時間段進行，何時開始？何時結束？

Where：在什麼地方做？

How to：怎麼做？如何提高效率？方法論有哪些？

How much：做多少？做到什麼程度？數量、質量要如何？

透過問“是什麼？為什麼？誰來做？什麼時候做？怎麼做？做到什麼程度？”來訓練我們的思維，有助於我們在短時間內，讓思路更具有條理化，摒棄掉盲目，從而全面的思考問題，避免在忙亂中做出錯誤的決策和行動。

③ 拓展“餘閒思維”，留出定量時間，對抗“救火陷阱”

我們常常遇到最緊急的問題，就會像上文的消防員一樣，專注於快速到達現場救火，忽視“安全帶”的問題，一不小心步入“救火陷阱”。

我曾經遇到過一個求職者，約好上午10點來公司面試。一直到10點20分，這個求職者才打來電話道歉，說路上堵車要晚到10分鐘，我向面試官說明了情況，面試官表示願意等等，可到了10點50分，求職者還沒有出現在公司前臺，面試官只好去參加了下一個面試。

事後，我才瞭解到，這個求職者不僅忽略了堵車的風險，還因為對附近環境不熟，在找電梯入口時花了大量的時間，導致面試被取消。

我想，這個求職者並非故意遲到，而是缺乏一種將餘閒時間空出來的思維，他可能在來之前，查好了路程所需時間，也選擇好了適合自己的交通工具，但他忽略了堵車這個完全不可控的因素，也忽視了公司周邊環境的複雜程度。

在上班早高峰的時段，如果他能預留出半小時或者更長時間，用以應對複雜的突發狀況，也許就不至於錯失良機。

在時間太少，任務太重的情況下，我們更要重視起“餘閒時間”，在日程表上留下一定的空白，當面對稀缺的威脅時，我們才能變得篤定有序。

04 結語

大多數職場人，因為上一個事情沒解決，又投身於另一件事情上，不斷的借用有限的時間，不斷的交叉做事情，導致時間越來越少，越來越焦慮，這種處境就是我們所稱的“稀缺思維”陷阱。

如果處理不好，我們就會陷入死迴圈中不可自拔。我們的工作也猶如一團亂麻，剪不斷，理不清。其背後真正的邏輯有三點：

稀缺思維 產生“管窺”效應，造成目光短淺

稀缺思維造成“頻寬”負擔，降低人的智商

稀缺思維形成“充裕假象”，增加人的拖延

想要跳出這種陷阱，我們需要依靠以上三個方法：

利用效率的潮水原則，管理好生物鐘，找到最佳狀態；利用5W2H工具，為決策和行動列好大綱；拓展“餘閒思維”，留出定量時間，對抗救火陷阱。

這是一個個體崛起的時代，也是一個需要持續學習的時代，唯有不斷的思考和行動，才能與世界平行。以你共勉。