做“好”績效考核

績效考核是是管理者重要的一部分,直接決定團隊成員是否會發揮主觀能動性來工作,有沒有可能為團隊,為企業創造更多的價值。如何做比較好呢?

首先,我們先了解為什麼做績效考核,考核的目的有兩個,一個是促進績效的發展,也就是在做績效結果評定的時候,除了是對被考核者的階段性工作的總結評價及獎勵之外,做績效考核是為了調動被考核者的積極性,期望其在下一個階段創造更多的價值;另一個是為人事決策提供依據,比如晉升,任用,薪酬,培訓,甚至淘汰等。

做“好”績效考核

其次,做績效考核,對考核者與被考核者做簡單分析,考核者是誰,被考核者是,是上下級,還是同級,還是有考核小組;什麼角色?公司高層,部門經理,職能部門,還是營銷部門,做簡單的角色分析;崗位職能又是什麼?做成什麼樣是好的,什麼樣是不好的, 做好了會怎麼樣,做不好又會怎麼樣;知道這些,在做績效考核內容時,才能有效制定考核標準,找到關鍵績效指標(KPI)。

做“好”績效考核

然後就是做考核計劃,解決考核什麼的問題,這裡面最關鍵的當然就是找到關鍵績效指標,這個不難理解,比如銷售人員,關鍵績效指標就是銷售額完成情況;關鍵績效指標不能太多,越少越好,且關鍵績效指標要量化,行為化,這能夠有效指引被考核者往這方面努力;當然關鍵績效指標要跟公司整體策略一致,否則就弄巧成拙了。

做“好”績效考核

最後比較重要的一點就是要注意考核計劃的執行情況,及時執行考核計劃,做完績效考核之後,結果應用到實際工作中,做好下一輪的考核計劃;比如三個月考核一次銷售額完成情況,到時間就要按照做的考核計劃(績效評定KPI)及時做考核評定,考核結果是優秀,要及時給予提成激勵。

還有一點比較重要的就是做好績效面談,有標準的五步法:1)陳述面談的目的 2)下屬自我評估 3)向下屬告知評估結果 4)商討下屬不同意的方面 5)共同制定績效改進計劃

做好的績效面談,能夠直接影響被考核者如何面對考核結果,特別是在考核結果不理想的情況下,如何讓被考核者接受現在的結果,並有足夠的動力去做好下一輪的績效;

做“好”績效考核