青少年屬於一個比較特殊的群體，因為在做諮詢過程中，諮詢師需要根據青少年來訪的諮詢狀態採用一些問詢技巧。
一、來訪者沉默，是青少年到諮詢室的一種常見現象，如何讓來訪開口，成為做青少年心理諮詢的首要工作。
1。如何讓青少年來訪者開口
青少年常會迫於父母、老師的壓力來到諮詢室，而內心卻充滿反感、敵意甚至惱怒，我認為針對此類現象，比較有效的應對方式是：諮詢師表現出對來訪者心情的理解，就是使用共情技術，並集中於具體問題進行討論。
2。來訪者擔心自己的問題遭受嘲笑、不理解而沉默不語
一些青少年來訪者會覺得自己的問題很特別，與其他同學的認知不一樣，因而這些青少年就擔心自己的問題說出來之後會不被理解或受到嘲笑，更多的時候，他們擔心遭到道德譴責和評價。我認為，面都這類情況，諮詢師最重要的事是先去消除青少年來訪者心中的疑慮，讓來訪者感覺到在諮詢師這裡自己並不孤獨，而要消除來訪的孤獨感，一個比較有效的方法，也是我自己比較常用的方法就是，在適當瞭解來訪的基礎上，適當使用自我暴露技術，讓來訪者知道，青少年的一些問題，一些想法其實在相對的時間內，存在並非個案，以此減輕來訪者青少年心中的顧慮。
3。 有些時候，青少年來訪者會因為不知如何表達而出現沉默，這時候，諮詢師可以將共情、自我暴露、鼓勵技術結合起來，不著痕跡的對青少年來訪者進行引導，做到對來訪者的陪伴。
二、於青少年來訪者繁雜無章中收集有效資訊
當處理了青少年的沉默問題，青少年的諮詢就邁出了成功的第一步，當青少年開始不沉默了，作為諮詢師還需要去解決如何引導青少年“說些什麼”內容的問題。作為青少年來訪者，來到諮詢室，有的青少年是帶著試探的心理而來，有時會試圖透過諮詢來推卸責任，有時他們會有意無意提供一些“錯誤”資訊而誤導諮詢師。所以，針對此類情況，諮詢師需要透過自己的辨識力，來辨別資訊的效度，以免“誤入歧途”。
1。責任迴歸
一些青少年不願付出努力去解決自己的問題，但也不願處在困境中不能自拔，他們試圖為自己的現狀找出藉口。表面上看起來，他們是有主動求助行為的來訪者，但其實，他們的問題比那些不願來諮詢的青少年更難處理，因為他們並不打算解決自己的問題。這些青少年通常會說出自己問題的現狀，然後把責任歸咎於環境和他人，從而免除自己的責任。對這類青少年，我認為諮詢師應特別注意強化“自己對自己負責”的理念，並始終把“該誰負責”這個球踢還給青少年，讓青少年在傾訴過程中，逐漸明晰自己責任，擔負起責任。
2。撥雲見日
一些青少年來訪者有時會在無意識的情況下給諮詢師提供錯誤的資訊，即他們已經認定了自己的問題，直截了當地要求諮詢師協助解決，但透過交流諮詢師卻可能發現，真正的問題並非如此。這時候，諮詢師就需要跳過干擾性問題，使用一些開放式的提問技術促使來訪者反思，層層撥開問題的迷霧，找到癥結所在。
3。主動出擊，採取引導性提問
當突破一些表現障礙之後，諮詢師還需要主動出擊，透過引導性提問獲取有價值的資訊。對諸如價值觀性、金錢、自我意識、家庭關係等深層次的問題，青少年往往不會直抒胸臆，諮詢師如果直接詢問也會顯得唐突，而這些問題卻往往是來訪者情緒困擾的根源。此時諮詢師可以透過和來訪者討論遊戲、愛好興趣和同伴關係這三個方面的話題來獲取想要了解的資訊。因為對於青少年來說，這三個問題是他們感興趣並且樂於討論的。當諮詢中的沉默遲遲不能打破，或是青少年始終在跟諮詢師兜圈子而不肯談論實質性問題時，和青少年討論這幾個問題是打破僵局的良方。
對諮詢師來說，我們需要在諮詢初始階段瞭解大量的資訊，從而對青少年來訪者的境遇作一個全面的判斷。青少年的個人經歷、家庭結構、環境事件、同伴關係等，都可能成為解決問題的突破口。如果我們把青少年的整個世界比做海上的冰山，其呈現在水平面以上的只是冰山一角，下面的東西，越至底層我們越難以知曉，而青少年也越不會把它輕易暴露給我們。任何一個問題的形成總有其各種背景的支援，如果我們從整個“冰山”的形成過程去看待青少年的現狀，就能對其心理上所受的困擾有更全面的理解，從而把青少年當前的問題放入一個系統中而不是孤立地來看待。青少年個體的內部和外部環境構成了其生態系統，系統中任何一處的紊亂都可能給青少年的成長帶來暫時的困難，幸運的是，對系統中任何一處的加強也都可能令青少年更有能量去克服其他部位的不適。
諮詢師透過有技巧的問詢，可以令“冰山”的下部快速浮現，從而對“冰山”的全貌有所掌握，從系統平衡的角度幫助青少年實現其終極目標——成長。此時，諮詢的著眼點、落腳點不僅僅是幫助青少年消除眼前暫時的痛苦、煩惱，而是致力於透過促進青少年觀念轉變、人格成熟的形式，使其今後少發生或不發生類似的問題，實現知識、技能的遷移。
作為心理諮詢師，特別時學校中，面對青少年的諮詢師，我們要相信青少年身上都會有自我恢復和自我成長的動力，諮詢的重點在於發掘和點燃青少年自身的潛能。問詢技巧只是外在的技術，面對青少年的心理問題，諮詢師，要用心用情去了解陪伴，教會青少年學會成長。