複雜不難,做到簡單才是最難。愛情、產品、銷售,皆是如此

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先問個問題:你覺得簡單和複雜哪個更容易?

我們一直認為“簡單=容易”,更好實現,而越複雜的東西越難得到。但其實簡單更難,我們更多時候也追求簡單,比如簡單的愛情、簡單就能操作的產品等。但現實生活中,我們見到太多的複雜,複雜的愛情、設計、產品、溝通……

複雜不難,做到簡單才是最難。愛情、產品、銷售,皆是如此

如果問你愛情複雜嗎?你可能會微微一笑;“不在意”“不關心”“爭吵”“無理取鬧”“不懂得考慮對方的感受”“欺騙”……哎呀,好複雜呀,難道就不能擁有一份簡單的愛情嗎?

有些公司總想賣更多產品,賣給更多人,所以就不斷增添產品和功能,產品體系搞得越來越繁雜,最後搞得客戶根本不知道該怎麼選。研發個APP,一股腦把所有想到的功能都弄了出來,然後是使用者一臉懵逼的不知道怎麼用。

溝通也是如此,有些人在表達一件事時,跟對方說了半天,越說越複雜,愣是沒說明白,把對方反倒說糊塗了。

這麼看來,“簡單”是不是也挺難的。當然,這裡所說的“簡單”不是真的頭腦簡單的那種簡單,更多是“表面”“體現”。所見即所得,我們只追求我們所看到的簡單,但其實背後可能有著複雜的認知和系統。

一份簡單的愛情背後,可能是一方或雙方有著較高的認知、敏銳的觀察力和包容心,有正確的相處之道,支援著關係的“簡單化”,他們可以透過對方的一個表情、手勢、狀態裡就知道所需,及時給予幫助和關懷,實現互動的最高境界。

複雜不難,做到簡單才是最難。愛情、產品、銷售,皆是如此

產品也是如此,

好的產品不用引導使用者就能自然使用,需要厚厚說明書的都不是好產品

,而使用者要的也不是複雜的技術,是便捷和好處。但是越簡單的東西越難做,越複雜。

做複雜其實很簡單,不斷的疊加就好了,比如產品不斷新增功能,寫書不斷加文字篇章。但想要把書寫薄,化繁為簡,既要實現目標所需,又要“介面”簡單化,就難嘍。

產品經理可能經常會說,

再好的產品和技術,如果不能轉化成友好、簡單的“介面”,其實就都是無用的

。好的產品一定是把後臺的複雜遮蓋住,只向用戶展示簡單友好又有誘惑力的介面。

吳伯凡老師在講認知時有提及,好設計師或產品經理一定要記住大自然這個產品邏輯:

“起點的高度複雜”和“終點的高度簡單”才叫“友好介面”。

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什麼是好愛情?淳樸簡單的愛情;

什麼是厲害的銷售?沒有銷售痕跡的銷售;

什麼是最高明的套路?是你感受不到我套路的套路;

複雜不難,做到簡單才是最難。愛情、產品、銷售,皆是如此

不講產品,回到我們“人”的身上來,聊聊認知。我們常說人生三種境界“

看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水”

,這是認知升級的過程,而最高境界肯定是最後一種。那麼結合到我們自己來講,也可以分為如下三種:

一、這個人很擅長溝通;

二、這個人不是擅長溝通,是有著大量心理學、人際關係、銷售技巧等眾多知識儲備;三、隱去他背後這些龐雜認知和知識體系,直接表現出的是對別人的平易近人、友好的言行狀態;

這或許就是做人的邏輯,真正高認知的人,不是向你炫富、誇誇其談、展示自己的博學和高情商,他們恰恰相反,會把自己的“優秀”隱藏起來,在與你溝通時讓你感受到舒適、友好和愉悅,也就是我們常說的“最高明的套路是感受不到你的套路”。

最後,希望我們能成為一個真正高認知的人,今後在愛情、溝通、產品設計等方面,能夠做到“簡單”。