預測假設能力

是企業家真本領的試金石

企業的魅力來自於對未來不確定性的挑戰，一流假設做預測，二流假設做事後解釋。我之前說過，真正的企業家不僅具備解物、識本的能力，而且具有洞悟的本能，而這個洞悟的本能，企業經營中經常體現在對未來不確定方面的預測或預判，如戰略、營銷、銷售等關注未知的對外職能方面。既然是未知的預測，總需要多少依託於現在、過去資訊的基礎之上，形成對未來企業發展或創造的假設並以此為指導進行研究分析，證實或證偽，最終形成可推動執行的方案或措施。假設雖然依託於過去的資訊及經驗，但根據程度不同，可以分為歸總假設法或創想假設法。

理性的歸總假設法

歸總就是歸納總結的意思，他相對理性，極其可靠，大量詳盡的對已經發生的外顯現象和內隱因素及對標的成功企業和失敗企業進行透徹分析，歸納總結不同企業之間經營差異的原因，從而形成對未來的預測，他們相信歷史可以推斷出未來的邏輯，相信客觀條件導致未來的邏輯，如波特為代表的定位學派，漢南為代表的環境學派，安索夫、申德爾、霍夫代表的計劃學派，都是理性客觀的代表。

理性假設的煩惱

歸總假設法雖然建立在客觀的資訊、嚴謹的邏輯、甚至充分的資料計算之上，也似乎更符合人們相信嚴格的數量化分析認知，但實際上企業所在產業的相關者都是有機的、鮮活的、動態的整體。依據靜態的時點資訊很難匯出準確的未來，況且實際上歷史資料和資訊也有其特定的背景，具有唯一性。就資訊資料的情境也具有不可複製的唯一性。加之決策者對歷史背景環境的解讀，也必有差異，也就是說理性預測的假設背後無可避免地摻雜了主觀的感性成分及“同一個人不能兩次踏入同一條河流”的哲學思辨。

感性的創想假設法

假設的另一端方法，我們稱之為創想假設法，更側重於企業家們與生俱來的洞察力、經驗、直覺、智慧，具有創造性的特徵。它用發展的眼光看待企業成長，認為企業成長的動力來源於創新，無論是新的產品、新的技術、新的市場、新的組合都是建立在對舊事物、舊方法、舊模式的否定、顛覆，如熊位元為代表的企業家學派，林德布魯姆，奎因等代表的學習學派，西蒙為代表的認知學派都有創想假設的特徵。

感性假設的煩惱

企業界經常有人抨擊無知的企業家“拍腦袋決策”也會評價某些老闆盲目蠻幹、獨裁武斷，其實這是對企業不可預知的未來做出判斷假設的常見現象，雖然看似不合邏輯，受到眾多質疑，但其具有真正的前瞻性，尤其在企業所處環境動盪，企業改革、轉折、升級的躍遷期，更能夠形成對企業實際戰略意義的假設預測。再往深究，其實企業家的洞悟和創想能力，也會受到具體資料、資訊、經歷、知識、組織的客觀影響，並非完全的幻想。

企業家不走極端

不管創想法的假設決策還是歸總法的假設決策，真正的企業家應相容幷蓄、權變應用、不走極端，因時、因事、因勢的結合企業內在資源能力，假設，驗證，再假設，再驗證，先慢後快，用“模型驗證快不得”的思路和行為模式，獲得儘可能精準的預測及預判。這也是我們在企業經營當中市場研究的行為正規化。像明茨伯格，米勒為代表的結構學派，安德魯斯為代表的設計學派，也充分體現了兼顧理性與感性，可控與自然的結合。

最後，我們講一個故事來比喻“企業”想成為“更好的企業”是經營的不二目的，而不是為了分析而分析，為了解剖而解剖。

摩托車機械師、心臟手術大夫、生命科學家在一個酒吧相遇，摩托機械師對心臟手術大夫說：“你看，我用技術將一個有故障的發動機很快修好，效能完好如初，你也是用技術把病人的心臟修好，我們同樣是做技術，為什麼你的收入比我高好多倍呢”？心臟大夫微笑著回答：“你能在發動機發動的狀態下修好發動機嗎”。心臟手術大夫轉過身也疑惑地問生命科學家同樣的問題：“我治好了這麼多人的疾病，你也同樣是研究生命科學的，為什麼你的聲望我無法比擬，你的影響我無法企及“？生命科學家說：“你是在挽救一個生命，避免消亡，最好的結果是恢復原狀，而我是在創造和孕育全新的、更好的生命”。

如果把他們的專業都比作做企業，顯然機械師手中是一個靜態的企業，而企業不可能是靜態的。而心臟手術大夫是盡力維持恢復一個動態企業現狀，而非發展，不是我們期待的企業。生命科學家手中的生命，是更好的、更優秀的、是未來的、發展的企業，這才是我們真正想要的企業。這就是企業家的真本領。