躍躍哲談:“行有所止”,創新營銷須常存“敬畏之心”

  哪吒汽車“市場負責人”劍走偏鋒,提出“請吳亦凡代言”的主意,其實就是在複製其所擅長的“道歉式”廣告營銷。更令人意外的是,哪吒汽車對於此次營銷事件的處理方式,與該“市場負責人”設想的“解決方案”幾乎一致。如此之巧合,讓不少業內人士懷疑這或許就是企業自導自演的一場“苦肉計”。

  “凡善怕者,必身有所正,言有所規,行有所止”。企業在思和探索新的營銷模式時,須對使用者、市場、行業規律懷敬畏之心,不能任性胡來,更不能企圖打擦邊球,否則不僅公序良俗不允許,法律法規也不允許。在編輯部同仁的鼓動下,作為中國人民大學哲學碩士的中國經濟網記者,嘗試用哲學的視角觀察車市。本期《躍躍哲談》與您一同探討,車企依託網際網路思維尋求在營銷模式上進行創新時,須常存“敬畏之心”。

上週二(8月3日),個別“市場負責人”劍走偏鋒的營銷想法,讓造車新勢力哪吒汽車火速“出圈”。據網傳的一張截圖顯示,在一個名為“【哪吒】品牌中心管理群”的14人微信群內,一位暱稱為“彭鋼”的群成員提議,“是不是要給吳亦凡一個機會,官宣請他做代言人?”彭鋼還表示:“這事五分鐘出圈,其實可以試試,大不了,回頭官方道歉開除相關人員。”

躍躍哲談:“行有所止”,創新營銷須常存“敬畏之心”

哪吒汽車在官方微博釋出宣告

諷刺的是,哪吒汽車真的“五分鐘出圈”;而截圖中的“彭鋼”很快也“求錘得錘”,成了“開除相關人員”中的一員。當天晚上,哪吒汽車在官方微博釋出宣告稱,“據查8月3日晚,在品牌工作群討論內容時,哪吒汽車個別人員相關言論嚴重挑戰社會價值觀,帶來極其惡劣的影響,違背公司原則和宗旨,現決定立刻開除市場負責人彭鋼,群裡所有發表不當言論的人員同時開除!”

據瞭解,被哪吒汽車開除的彭鋼,曾是樂視控股CMO、易到CEO;2020年出任廣汽蔚來營銷顧問期間,策劃了“廣汽蔚來公佈車輛的硬體成本和利潤單”,“呼籲所有用寧德時代811電池,車輛起火自燃由整車車企全賠”,“廣汽蔚來支援比特幣購車”等備受爭議的營銷案例,隨後再以“道歉”的方式讓深陷輿論漩渦的營銷事件持續發酵。

躍躍哲談:“行有所止”,創新營銷須常存“敬畏之心”

“彭鋼提出的‘請吳亦凡代言’的主意,其實還是在複製其所擅長的‘道歉式’廣告營銷”,有業內人士直言,“更令人意外的是,哪吒汽車對於此次營銷事件的處理方式,與彭鋼設想的‘解決方案’幾乎一致。如此之巧合,不得不讓人懷疑這或許就是企業自導自演的一場‘苦肉計’”。

“凡善怕者,必身有所正,言有所規,行有所止,偶有逾矩,亦不出大格”。企業在思和探索新的營銷模式時,須對使用者、市場、行業規律懷敬畏之心,不能任性胡來,更不能企圖打擦邊球,否則不僅公序良俗不允許,法律法規也不允許。

近年來,源自於網際網路的部分造車新勢力在營銷方式上的大膽創新,不僅吸引了眾多消費者的關注和認可,而且還為傳統汽車行業帶來了全新思路和深刻啟示。不過,也有一些所謂的創新營銷行為,非但沒有贏得消費者信賴,而且還突破了道德底線,甚至觸碰了法律紅線,引發社會強烈不滿。

人心底線不容挑戰,法律紅線不容試探。對於企業而言,借力熱點事件進行創新營銷本身無可厚非,但如何“借用”得當,則考驗著企業的品位與旨趣、價值與追求,甚至還能折射出其公共責任與未來發展。心存敬畏,方能行有所止!(中國經濟網記者 王躍躍)