自己的手機卡怎麼變成別人的了?三大運營商提醒,這種情況要注意

用本人身份證於2001年

辦理全球通手機卡

打電話就產生費用

不打不產生費用

因手機多次更換

此卡好長時間未用

卡也找不到了

……

近日市民葉女士

準備辦理補卡手續時被告知

該卡已經在他人名下了

葉女士在武漢城市留言板上反映,她去辦理補卡手續時,被告知卡號所有者變成了一個陌生人。除此之外,查不到她本人之前辦理該卡的任何資訊。

武漢移動公司經核實,葉女士2001年辦理的卡目前已在他人名下,且屬於半停狀態,撥打過去顯示關機,系統現在顯示,葉女士的證件資訊與該號碼實名登記的資訊不符,且無法提供號碼SIM卡,無法為該號碼辦理業務。

對於長時間不使用的電話卡該如何處理,忘記處理後會有什麼後果,近日記者就此採訪了三大運營商。

長時間不使用建議銷號

電信部門表示,對長時間不用的卡,建議及時做銷戶處理,千萬不要將號卡轉借或轉賣、出租給他人。

移動公司解釋,如果使用者號碼不再使用了,要攜帶有效證件到移動營業廳辦理銷戶業務。如果有未到期促銷活動或關聯辦理了寬頻業務還需提前進行活動解約和寬頻解綁\銷戶。IMS號碼欠費超過90天之後將強制退網,強制退網達到60天(二個月)後進入欠費轉呆賬,欠費轉呆賬完成後,進入回收狀態。如是短期內暫不使用號碼,也可以申請停機保號,停機保號費用5元/月。

聯通公司表示,以前管理不太規範時,確實會有人不採取任何措施將卡隨意處理,但現在一旦欠費超過半年,號碼會重新入庫,且會催繳欠費,入庫半年後依然欠費未繳,號碼則會投放市場。

欠費會影響相應業務

中國電信對使用者流量等使用情況及產生的欠費有提醒,使用者使用後產生的欠費應及時繳納,如果長期未處理,在下一次辦理業務前需進行處理,目前不會影響徵信。

移動公司表示,如果號碼欠費銷戶,使用者的證件將會納入移動欠費黑名單,結清欠費後將自動消除黑名單。對欠費未繳納的客戶,從下一個計費週期開始按每天千分之三(3‰/天)的比例收取違約金,需前往號碼歸屬地移動自辦營業廳結清欠費。一旦個人證件進入欠費黑名單,使用者再次入網時會進行提醒,目前暫時未強制限制相關業務辦理。如若存在惡意高額欠費的行為,會限制證件再次入網。

聯通公司介紹,一旦個人證件被納入黑名單,那麼相應證件在辦理聯通業務時都會受到影響,只有繳清欠費後才可恢復正常。

記者趙家新

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