加拿大的有些移民專案是需要到移民局參加面試的，為了讓客戶面試順利透過，在面試之前我們都會給客戶做好幾輪的面試輔導，同時告知面試過程中的注意事項以及如何應變，但是總有個別客戶面試過程中不知是緊張還是情緒不穩無法控制自己，本期就來講講我印象中比較深的兩個極端面試拒籤客戶！

第一個客戶：每一個加拿大面試移民官都會問一個問題，為什麼要移民加拿大？一般情況下，這個問題我們都會根據客戶的實際情況來指導客戶如何解答，而不是千篇一律的統一背誦答案，因為我相信移民官也聽了太多的一樣的回答了！我們的這個客戶當時也不知道跟移民官聊了什麼，當移民官問到這個問題的時候，客戶就跟正中下懷一樣，話匣子一下子就打開了，各種控訴中國的種種不好，從環境到食品安全，然後還各種舉例，感覺分分鐘鍾都沒法在中國生活下去，不等客戶說完，移民官就直接打斷並且當場拒籤，理由是一個生你養你的國家你都不愛，我沒辦法相信你來加拿大以後會愛上我的國家！

第二個客戶：一般一個移民官一天會安排上午和下午的幾場面試，當輪到我們客戶進到房間的時候，估計是移民官上一輪的面試不是很愉快所以表情很凝重，客戶也受此影響，連招呼都沒有打，上來就直接問你看著很累呀？移民官順勢說，是的，我想盡快結束這場面試！這樣的開場註定過程就不會很順利，移民官各種挑客戶檔案的毛病，客戶也極其不耐煩的一一解釋，最後客戶站起身來猛敲她與移民官之間的玻璃，大喊到如果你不懂公平二字，請回去查字典！以上的這些都是拒籤信上詳細描述的，可以想象當時移民官打這些字的時候估計氣的手都在發抖吧！結果可想而知拒簽了！

我當時看到這封信的時候就覺得怎麼會有情商這麼低的人，不管是哪個國家的人，人和人相處一定是相互的，不管移民官的態度如何，起碼我們也要做到最基本的禮貌吧！如果客戶的開場換成另外一種態度，如果在面試過程中能夠耐心的跟移民官溝通，如果不最後發飆，我相信應該就是另外一種結局吧！客戶回來後竟然不知道自己錯在哪裡還要投訴移民官，我說這樣吧，我把這個拒籤信給大家都看看，看大家會有如何的反饋，咱們再決定是否要投訴？客戶不說話了，最後走的時候跟我說我是不是會成為你們的反面教材呀？我很明確的回答說，是的，之後所有的面試客戶我都會把你的事情講一遍，然後告訴他們如果再遇到這樣的事情如何應對！

以上案例雖然極端，但是確實是真實發生的，不管怎麼樣雖然是我們想要移民到別人的國家，不管移民成功與否，我們都要展現給他們我們國人的素質以及修養，與其在那抱怨這抱怨那的，不如從小我做起，這樣不管移民到哪個國家都會得到別人的尊重吧！