越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

身在職場,升職加薪也許會遲到,但來自老前輩的“耳提面命”一定會來,比如這句大多數職場人都聽過的八字箴言:

千萬不要越級彙報

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

扁平化管理不代表可以越級彙報

“我們倡導扁平化的管理”企業文化培訓時的一句話讓小新誤以為扁平化的管理就是可以肆無忌憚跟不同層級的領導對話,這個誤解卻讓他吃了大虧。

小新負責服務客戶的一個專案,但是最近卻被客戶公司員工集體投訴了,仔細打聽後才得知,就是因為他越級彙報了。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

本來小新的直接對接人是A,但是有一次直接越過A跟D說了一些專案情況和需求,本以為這是正常的彙報和交流。

但是在客戶公司,他們的彙報關係是A->B->C->D,小新直接跨了3層的彙報關係直接去找D,導致D在內部講這個專案情況時, ABC這三層的人員一問三不知,被痛罵了一頓,而D也因此陷入了一些管理困境。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

之後A告訴小新,並不是所有公司都提倡“扁平化管理”的,尤其是他們這種傳統的大企業,政治氛圍非常濃,關係錯綜複雜,一越級就犯了大忌。

即使你的能力再強服務再好,也可能會一不小心就得罪了人,而跟你對接的人也會擔心被你連累,倒不如直接把你踢出局,風險更小些。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

為什麼有人會越級彙報?

小新吃的虧,就是因為不懂對方的組織架構,除了小新這樣的,還有以下這幾類喜歡越級彙報的:

與直屬領導因為性格、觀念不合,所以選擇減少接觸,越級彙報。

或只是想“出風頭”,比如業績最好的小明,如果遇上大單時,喜歡直接越過直屬領導,找大領導簽字,以此來引起大領導的注意。

但有時候越級彙報是因為事發緊急。比如,直屬領導聯絡不上,但事態又特別緊急,此時需要一個拿主意的人,就只能越級彙報找更高階的領導。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

為什麼不建議你越級彙報?

1、增加溝通成本上升

企業設定不同級別的職位,就是為了更高效的運作,上級只需與底下的負責人進行溝通即可,大大減少了溝通的成本,如果一個大老闆親自指導一名實習生如何做好本職工作,那麼溝通成本就大了。

正如上面的例子,直接和D溝通,導致D在詢問的時候A、B、C三個人一問三不知,就導致情況很尷尬。

2、被越級彙報的高層領導也會心存芥蒂

在職場中,一般員工的主要職責是協助上司開展日常工作,如果在工作上與上司出現了分歧,應該與自己的上司溝通協調。

有時候上司或許並不會給一個滿意的答覆,這時候如果一時沉不住氣,越級彙報工作。作為彙報物件的高層領導,他就會想:“他對自己直屬上司究竟有如此多的不滿?如果有一天我成了頂頭上司,會不會也這樣把我的情況直接反映到高層?”

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

越級彙報工作本身並沒有對與錯之分,但就

它所體現出的員工行為而言卻是有違職場道德

的,越級彙報工作等於破壞了公司的正常運作程式,這種行為是每一個上司都深惡痛絕的。

即使越級彙報工作的意見被高層採納了,他們對這個人的為人本身還是會心存芥蒂,他們會認為這個人一旦有機會可能採取同樣的行為對待他們,一般的高層領導對越級報告的員工在心理上都是很難接受的。

3、職場尊重感降低

羅振宇說,越級彙報可能會使資訊流通更加順暢但是導致權利受損,權利在某種程度上來說就是由隔絕資訊來得到的。

如果自己的上司知道了這件事,他會覺得是在背後說他壞話,甚至會覺得想要搶奪他的權力。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

上司感覺自己不被尊重,自然也不會重用你,各種機會都不會被首選,於員工自己而言,也不利於職業發展。

領導一定都會希望自己的團隊是團結的,當反對的聲音影響到了其他人的情緒,甚至影響正常工作的開展,那麼難免會被邊緣化。

4、藐視公司組織架構

每個公司都有自己的組織架構,越級就是對公司組織架構的藐視。按規矩辦事從原則上來說,是每一位職員都應該遵守的。

站在公司的角度,越級彙報的現象越普遍,公司的架構就越不穩定,長遠來看,對公司的發展也定無益處。

越級彙報的坑,99%的職場人都踩過

更聰明的做法應該怎麼做?

直接和直屬領導溝通,在非必要的情況下不要越級彙報,就算有特殊情況,也要及時向領導說清楚,以免產生不必要的誤會。

就算直屬領導不被大多數人喜歡,也要表現出職業化的態度,將別人打小報告和說壞話的時間用在了學習和積累上,尊重領導、樹立自己的口碑,終有一天會有回報的。