11月17日，第四屆「中國汽車品牌知識社群」沙龍活動在廣州正式舉行。此次沙龍以「數字增長新引擎」為主題，基於巨量引擎、火山引擎的數字化營銷及基建加持，攜手中國汽車品牌一起共探數字化轉型解決方案，實現數字突圍中的共策共贏。
以數字化經營
精準找到“對的使用者”
使用者，始終是車企實現生意增長的核心。巨量引擎垂直業務汽車行業營銷策略總監王黎青表示，在打通一體化經營的當下，車企需要從規模增長、關係加深、交易轉化三個維度，以一條完整的使用者經營鏈路，探索生意增長的新模式。
首先，“找對人”才能實現使用者的規模化增長。車企可以透過巨量引擎的人口屬性、競爭關係、綜合興趣、購車關注、使用者行為、關鍵路徑等多維資料圖譜，明確“誰”才是自己的目標使用者。同時，以序列化組合投放策略完成精細化觸達，並配合品+效協同、效品效協同等投放策略，讓觸達更精準、高效。
其次，相匹配的經營策略，是加深使用者關係促動轉化的關鍵步驟。在透過搜尋、互動、IP等觸點經營與明星、UGC、達人等內容經營完成使用者沉澱後，車企可以基於平臺的粉絲分層能力，對私域流量進行泛人群、路人粉、好感粉、真愛粉的精細化分層運營，從而深度激發不同層級的粉絲喜好。
最後，隨著使用者消費線上化、汽車直播常態化，車企需要進一步探索新的全域性經營模式，助推交易轉化。一方面，車企可以藉助巨量引擎的營銷增長力，持續洞察、迴圈、最佳化使用者經營策略；另一方面，可以充分利用火山引擎的技術基礎和資料基建，增強自身的數字化經營能力。透過雙擎聯動的方式，以一體化經營實現生意的快速增長。
開放火山引擎技術力
流量、使用者、產品三大維度
創新增長實踐
數字化的關鍵支撐力在於技術，面臨日益激烈的營銷環境，利用開放的技術支援，開拓迭代生長的營銷模式，成為車企解決「叢林法則」生存問題的破題關鍵。火山引擎汽車行業解決方案負責人楊立偉指出，火山引擎將從產品與技術、資源與運營、實踐與經驗三個維度出發，持續釋放企業的增長潛能。
一是以私域運營，助力車企探索流量價值。依託火山引擎的私域使用者運營體系，車企可以基於對使用者的數字化分析，完成投放策略、廣告內容、KOL決策最佳化，並對觸達的潛客進行持續跟進與培育，最大程度完成私域流量沉澱和轉化。
二是以使用者增長，實現車企的私域陣地擴張。某國內車企便憑藉火山引擎的技術能力和資源整合力，透過行業分析，以及產品體驗、資料分析、使用者運營、標籤體系多重維度的設計，擴大了使用者的觸達範圍與效率，實現高速數字觸點增長。
三是以產品體驗，提升車企品牌力。基於火山引擎的智慧化場景引擎、雲平臺、雲基礎服務等技術能力，車企可以透過為使用者帶來更便捷、高效的科技化使用體驗，增強車企與使用者的連線。
數字化環境下的品牌崛起
抓住使用者是關鍵
在數字化轉型加速、消費群體年輕化的衝擊下，車企與使用者不再是單純的消費與被消費關係，使用者對情緒價值的日益關注，讓汽車消費也變成了一道擺在車企與使用者面前的“雙向選擇題”。
一方面，使用者做出的汽車消費選擇是對車企品牌的關注度、認同度、美譽度的證明，助力車企逐步完成品牌形象的塑造；另一方面，也反向證明了車企提供的產品功能、定位差異，剛好契合使用者的需求、品味、榮譽等要求。水滴汽車創始人、CEO武衛強指出，使用者的消費覺醒，是中國品牌全面崛起的源動力。因此，車企想要做好數字化經營的第一步，就在於是否可以準確找到“對的人”，從而順利開啟與使用者溝通的橋樑。
此外，為聚集各方智慧，為車企品牌提供數字化解決方案，沙龍最後還邀請了廣汽埃安新能源汽車有限公司副總經理肖勇、吉利汽車集團高階副總裁、銷售公司總經理林傑、高合汽車銷售公司總裁吳越、廣汽乘用車副總經理兼廣汽傳祺銷售公司總經理李勇、上汽通用五菱事業部副總經理周鈃、哪吒汽車營銷公司執行副總裁胡恩平、一汽奔騰轎車有限公司銷售分公司副總經理趙東、捷途汽車副總經理、營銷中心總經理李學用（按照嘉賓發言順序排序），以「破局 “烏卡時代”，怎樣的數字化能力才能成為品牌向上新引擎？」為主題，從使用者運營路徑、數字化程序提速、構建數字化運營能力等維度，一起探討車企的數字化經營之路。
現場嘉賓們的精彩觀點，已收錄至「轟鳴百問」專題中，若想了解全部內容，敬請關注即將釋出的「轟鳴百問」11月專刊。
據巨量引擎垂直業務營銷策略中心總經理肖觀音介紹，自2018年成立以來，「中國汽車品牌知識社群」始終聚焦汽車行業的發展與變動，目前已釋出190期中國汽車品牌市場報告、260項中國汽車品牌資料分析、180場中國汽車品牌TOP私享會、650次中國汽車品牌能力建設，著力講好“中國品牌故事”，一起打造開放交流、共建共享的知識社群。
在數字化的發展浪潮下，「中國汽車品牌知識社群」還將持續聚焦中國汽車品牌“數字化”，從「轟鳴百問」、營銷科學共創、巨量雲圖全品牌交付、商業增長課程四個維度著手，為車企帶來行業服務、資料共建、資料基建、知識服務的全新升級，以數字化進階，共創新增長。
