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今天，是笑薇陪你讀書的第2本書，共讀主題是關於“如何做好目標管理”，這周我們共讀的書籍是克里斯蒂娜·沃特克的作品——《OKR工作法：谷歌領英等頂級公司的高績效秘籍》。
很多人都會在年初給自己立一個Flag，但往往到了年底都會因為年初的Flag垮了而被“啪啪打臉”，其實，只要我們能夠學會運用目標管理，可能再難的flag都能實現了。
目標管理的概念，是由美國管理學家德魯克，在20世紀50年代首次提出，被稱為“管理中的管理”，是以目標的設定和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，透過員工的自我管理，來實現企業經營目標的一種管理方法。
本週我們共讀的這本《OKR工作法》，就是一本教你如何設定目標，以及如何達成目標的實用性書籍，本書一共六個章節，我們將用5天的時間來閱讀完成。
今天我們閱讀的是第一章，一起學習和探索兩個問題：什麼是OKR工作法？以及OKR工作法的核心是什麼？
01
我們先來看一個創業的小故事：漢娜和傑克是一對創業合夥人，他們兩都愛喝茶，這一共同的愛好讓他們結識，漢娜遇到傑克後，便清楚的知道自己想要成立的，是一傢什麼樣的公司。
他們認識很多優質的茶葉生廠商，想透過自己提供的優質茶葉，把喜歡喝茶的人和好的餐廳、咖啡店連線起來。因此漢娜和傑克決定共同創業，沒多久他們的TeaBee公司成立了。
運營6個月後，這家小小的創業公司，卻出現了很多問題：
首當其衝的，是市場開拓問題，雖然他們找到了很多茶葉供應商，但是很多餐廳並不願意和新成立的公司合作，倒是有一些餐廳供應商，願意嘗試跟他們合作。
其次是經營理念有分歧，漢娜擔心資金問題，很願意和餐廳供應商展開合作，傑克卻一直堅持要直接和餐廳接觸。
第三是人浮於事的情況，作為總裁的傑克，似乎一點都不關心正事，每天都在包裝設計這類小事上，消耗大量的精力，真正要他去最佳化的網路交易系統，他反而一點都不著急，這讓漢娜很惱火。
第四是資金問題，他們的第一筆融資，能維持公司一年的運轉，如果在這筆錢用完之前，公司的業務再沒什麼拓展的話，創業公司便將面臨著失敗的局面。
面對一團糟的現狀，漢娜決定，在戰略目標不變的情況下，調整一下營銷策略，可是傑克非常反對這樣的調整，他們開始爭論。
這家創業公司目前遇到的情況，可能很多有過創業經驗的人，都曾經遇到過。
很多人會因為有一個夢想，或者有一個情懷，在正好遇到機會的時候，便會開始走上創業之路。
然而，當最初信心滿滿的投入，在實際運營一段時間之後，便會遇到各種現實的問題：人員流動太快，業務拓展太慢，市場反應不好，團隊溝通不到位……因此很多創業失敗的人，最後都會苦笑著說一句：我是為我的情懷買單了！
其實一個成功的團隊，在創業過程中，都有這幾個考量：這個團隊有沒有使命感？在設定運營目標的時候，有沒有遵循目標設定三原則？在檢驗目標完成情況的時候，有沒有一個量化的標準尺度……
這些方法和技巧，在漢娜和傑克的公司裡，我們並沒有能夠看到。我們能看到的只是忙碌、焦慮和有些不知所措的創業者們。
誰都不是天生會做某一件事情的，我們擁有的能力、技能、方法、經驗，都是透過實際的學習和實踐，一點一滴積累起來的，當然能夠有前輩指點，就更好了。
漢娜和傑克相約一起去找吉姆，他們的天使投資人。吉姆是個矽谷通，聰明又有遠見，漢娜和傑克都很信任他。
02
在接待漢娜和傑克之前，吉姆正在和另外2個創始人交流，他們正在和吉姆溝通創業專案的調整方向，這已經是他們這一年半以來的第四次調整了。
吉姆看出，這兩位創始人最初產生創意時的那種激情，已經被現實的市場運營情況，消磨得所剩無幾，對現在的新方向也缺乏激情。
創業失敗，一大部分是因為資金不足，還有很多是因為創業者失去了激情和信心。
吉姆覺得，這兩個小夥子在這兩個方面都出了問題，吉姆最終選擇了結束這項投資，準備和兩個年輕人握手告別。
因為一旦團隊的狀態出現問題，有再多錢也沒用。
創業公司失敗的案例比比皆是，但是如果創業者們能夠了解OKR工作法，並且能夠正確的執行這套方法的話，成功的可能性還是非常大的，除非是資金鍊真的斷裂再也無法補救了。
在聽了漢娜和傑克請教的轉型的問題後，吉姆給他們講了英特爾公司的一個故事。
20世紀80年代，英特爾公司的儲存器業務，被日本五大公司聯手搶奪，幾乎喪失了全部的市場份額，英特爾因此損失了很多錢。
公司內部對於業務到底該何去何從，開始了激烈的爭論，但一直沒有定論，畢竟這是關係到整個公司生死存亡的問題呀！
有一天，公司總裁格魯夫問當時的CEO摩爾：“如果我們被解僱了，董事會會重新找一個執行長，你覺得他會怎麼做？”摩爾毫不猶豫的回答：“他們會讓我們放棄儲存器。”
這個回答簡單明瞭，卻讓格魯夫大吃一驚，於是繼續問：“那我們倆何不一起走出這個門，然後再進來，就按照你說的（當你是個新的CEO）那樣做呢？”
這個決定，讓英特爾公司起死回生，他們放棄了儲存器業務，轉型去做了微處理器業務，並且做成了全球最大！
此後，英特爾公司只要內部遇到不好做決策的時候，都會用“換個執行長”的思路去想辦法。
漢娜和傑克聽完這個故事之後，他們有些明白了，雖然TeaBee公司是想向餐廳和咖啡館推薦更優質的茶葉，但是當直接面對餐廳這個方法並不能立即見效的時候，何不換一個策略，去面對餐廳供應商呢？
畢竟一家餐廳供應商背後，可能連線著幾十家甚至是上百家餐廳，目前他們的燃眉之急，便是要解決業務拓展的問題，餐廳供應商會幫助他們儘快擺脫目前的困境。
這和英特爾公司的轉型一樣，沒有過往經歷和個人情緒的影響，可能更容易做出正確的決定。
03
在漢娜和傑克對創業公司的轉型達成了共識之後，吉姆針對他們目前的業務拓展速度緩慢，工作狀態凌亂，眾人努力方向不一致的情況，向他們推薦了OKR目標管理法，來推進公司的進展。
OKR中的O是指目標（objective），KR是指關鍵結果（Key results）。很多公司都是用這個方法，確保團隊聚焦到重要目標上。
大家都看過《愛麗絲漫遊奇境記》吧，還記得愛麗絲和貓咪的對話嘛？
愛麗絲問貓：“請你告訴我，我該走哪條路？”
“那要看你想去哪裡？”貓說。
“去哪兒無所謂。”愛麗絲說。
“那麼走哪條路也就無所謂了。”貓說。
如果像愛麗絲一樣，根本沒有明確的目標，那談何能聚焦呢？
當一個人沒有明確的目標的時候，自己都不知道該如何做，別人也無法幫到你！只有目標明確之後，才能轉化出有效的行動，一個團隊也同樣需要明確的目標指導，團隊成員才知道如何去做。
在吉姆的提示下，漢娜立刻想到了接下來的目標，就是要向餐廳供應商證明自己公司的價值——我們提供的一流茶葉，可以幫助供應商的業務實現增長。這個目標得到了傑克的認可和贊同。
接下來他們開始進一步討論，要獲得一個什麼樣的結果，才能證明供應商對自己的認可，漢娜認為復購率如果能達到30%，便算成功。
吉姆繼續為他們解釋OKR目標管理的要求——OKR需要設定有挑戰的目標，至少需要有一半的把握能達到的目標，然後帶領團隊盡最大的努力實現它。
吉姆覺得可以嘗試挑戰100%的復購率，但是大家一直認為這根本不可能實現，如果團隊在為一個無論怎麼努力都無法實現的目標去努力，不但浪費精力還會令團隊成員的情緒變得沮喪。
在1952年7月4日清晨，美國加利福尼亞的一位婦女，費羅倫絲·查德威克，正由卡塔林納島向加州海岸游去，當時的海面大霧瀰漫，15個鐘頭後，她凍得渾身發麻被迫放棄，其實她當時距海岸只有半英里了！
後來她說，讓她放棄的真正的原因不是疲勞和寒冷，而是在濃霧中根本看不到目標——海岸。兩個月之後，在一個晴朗的日子，她成功地遊過了同一個海峽。
這件事，能讓我們很清楚的瞭解，清晰而又很可能會實現的目標，才是我們能取得成功的關鍵因素。
當漢娜將目標重新調整為70%的復購率後，他們的目標變得非常清晰，同時又有一定的挑戰性，甚至連傑克都躍躍欲試了，他主動提出，為了增加線上交易量和線上交易的便捷性，他們的網站系統可以再進一步做一些最佳化調整。
他們告別了馬上要進行新一個會談的吉姆，換了個位置繼續討論著OKR的其他細節。那麼漢娜和傑克準備開始實施的OKR管理法，具體是如何制定的，在實際操作中會不會順利進行？有沒有在操作的過程中遇到其他問題呢？讓我們拭目以待。
今天我們閱讀的是第一章，一起學習和探索兩個問題：什麼是OKR工作法？以及OKR工作法的核心是什麼？
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讓我們一起期待明天的共讀，讓閱讀點亮人生。