營銷進入科學時代,“O-5A”幫品牌做“資產收納”

“在人類努力的每個領域中,處於領先地位的人,必定永遠生活在公眾注目的眼光下。不論是一個人還是一種商品,一旦他出人頭地,摹仿和嫉妒總會接踵而至……”

1915 年,麥克馬納斯為凱迪拉克寫下了《出人頭地的代價》這篇廣告,至今,凱迪拉克品牌依舊充滿能量。

著眼於打造長期品牌的營銷,從來都是放眼於將來的。

一篇文案內容,一個廣告影片,甚至是使用者的每一個評論,都是品牌的特有資產,而這些品牌資產,並不僅僅是用於促進當前的交易,而是以長期視角,幫助品牌一步步構建起長效經營的陣地。

近日,巨量引擎營銷科學釋出《2021年巨量雲圖營銷通案》。

作為巨量引擎旗下的全生態品牌資產經營平臺,巨量雲圖為市場提供了“品牌資產經營”的系統化解決方案,這也為長期主義品牌帶來了新的東風。

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從「消費關係」到「使用者關係」,把握增長基本盤

營銷環境不確定性提升,市場競爭愈演愈烈,這不僅加劇分散了消費者的注意力,也讓品牌的營銷變得更加分散。

如何為原本分散的每一次營銷賦予“加乘”效應,是每一個致力於長期增長的品牌,所需要深入研究的課題。

營銷是品牌與使用者之間的“建聯”,品牌與使用者之間的關係是關乎營銷效果與效力的基本盤。

單純側重於銷量的營銷活動,帶來的是一種基於消費行為的「消費關係」,而「使用者關係」才更能體現品牌與使用者之間的情感連線、價值連線,是一種長久的維繫。品牌要想在變化的環境中把握增長的脈搏,需要基於「使用者關係」構建起品牌自身的使用者關係資產。

以往,品牌使用者關係資產一直靠經驗來摸索,現代營銷之父菲利普·科特勒在《營銷革命4。0》中透過5A理論,把“關係”這種抽象的概念進行了科學化表達,即:A1(瞭解)、A2(吸引)、A3(問詢)、A4(行動)、A5(擁護)。在此基礎上,巨量引擎以5A理論基礎,透過技術資料能力,對“關係”進行更加具象化拆解,並添加了處於潛在人群段的O(opportunity),形成“O-5A模型”。

在“O-5A模型”中,品牌可以清晰瞭解潛在消費者所處的階段,匹配更有針對性的營銷動作,從而擴大流量開口,提升流轉效率。

營銷進入科學時代,“O-5A”幫品牌做“資產收納”

O-5A模型給品牌提供了打造使用者關係資產的具體路徑,品牌可以基於不同使用者所處的關係階段,運用科學化工具,實現使用者關係的精細化運營,一步步累積自己的使用者關係資產。

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沉澱「品牌內容」資產,打造長期主義品牌

內容是品牌與使用者溝通的主要介質。但刷屏式熱點層出不窮,只有當內容沉澱為品牌的一部分,才能與品牌相互協同,幫助品牌持續進化。在《2021年巨量雲圖營銷通案》中,巨量引擎提到內容資產的精細化運營已經成為增長的第二曲線。

前段時間被網友推上抖音熱搜的蜂花,從最開始網友與蜂花官方關於“賣的太便宜,設計土、名字也土,還不打廣告做營銷”的互動,再到網友集體為蜂花

設計

新包裝,最後到蜂花國貨好品的認知打造,蜂花透過“建立溝通-形成共鳴-價值昇華”,將網上這些散點式的

評論

內容,進行沉澱、發酵、演化為品牌自身的內容資產。

被使用者自發“炒熱”的品牌不勝列舉,但長期主義品牌需要懂得承接熱度,將流動的使用者內容,沉澱、轉化為品牌持續的價值累積。

除將使用者內容轉化為品牌內容資產外,品牌自身輸出的內容也很關鍵。

在文章開頭我們提到凱迪拉克在1915年的廣告內容,至今仍能代表品牌精神。受20世紀50年代中期的波普藝術運動影響,安迪·沃霍爾打破藝術與商業的界限,以凱迪拉克為主題創作了系列商業作品,如描繪1958款Sedan de Ville豪華轎車的《Four Male Costumed Full Figures》,描繪1963款凱迪拉克的《七輛凱迪拉克》等,如今,這些珍貴的作品手稿仍隨著「成為安迪·沃霍爾」的展覽,再次成為潮流先鋒。

回看一路以來的廣告內容,均是對凱迪拉克品牌“突破成規、追求不凡、樂於創造”的一次次成就,此時廣告內容便成為了品牌穿越生長週期的靈魂。

使用者內容與品牌內容這兩種自然發生和主動創造的內容,構成了品牌特有的內容資產,是品牌進化的血肉。“當品牌在內容平臺上構建足夠強大的內容資產,包括足夠多的內容數量和足夠高的內容質量時,增長就會自然發生。”巨量雲圖對品牌內容資產也進行了科學化的評估,基於品牌內容的數量和質量,以後鏈路資料迴歸建模擬合建設了“內容資產分”體系,將品牌的“內容資產”量化。

營銷進入科學時代,“O-5A”幫品牌做“資產收納”

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從“經驗”到“科學”,構建長效經營陣地

此前,關於“創意總監”的價值引發了行業的探討,在技術的衝擊下,舊有的營銷架構與價值,勢必會發生變化。從品牌營銷的角度來看,當創意內容可度量,當廣告投放變得智慧化,對於營銷行業來說,經驗是否還有參考價值?

從“經驗”到“科學”,營銷只會越來越精準。摸著石頭過河的經驗,會被智慧化的工具所取代,而基於行業沉澱的經驗,在科學思維的加持下,將變得更遊刃有餘。

對此,巨量雲圖透過為營銷人提供科學化的思維與工具助力,幫助每一位營銷人更好的應用經驗。

目前巨量雲圖已經整合資料,工具,運算能力,應用等營銷數字化的高階能力,覆蓋品牌診斷、洞察分析、策略輸出與策略落地、度量評估四大營銷流程,品牌可以零品牌資產一鍵使用巨量雲圖,也將原有品牌資產和巨量雲圖進行融合,實現高階的個性化功能,這為品牌的營銷數字化提供了彎道超車的捷徑。比如:

營銷進入科學時代,“O-5A”幫品牌做“資產收納”

業務診斷包括使用者關係資產診斷、品牌內容資產診斷和行業格局診斷。在使用者關係資產診斷部分,巨量雲圖透過分析使用者關係資產量級與結構,明確未來生意增長空間,確定主要營銷發力點;在品牌內容資產部分,以“內容資產分”為標尺做總資產的整體評估,針對品牌內容資產做細化拆解和指導落地,尋找促進生意增長的品牌助推力;在行業格局診斷部分,發揮巨量雲圖優勢,進行競爭格局與行業滲透分析,最終確定品牌營銷突破口。這為品牌營銷奠定了科學基礎。

在策略洞察階段,

可以針對人群、內容、觸點、商品四個模組做深度下鑽分析,完成深度洞察,落地“有據可依”的營銷策略。

在策略落地階段,

巨量雲圖與巨量引擎廣告投放平臺、巨量星圖、巨量千川三大平臺協同,覆蓋廣告投放、內容營銷、電商經營全場景,可以實現品效同步提升。

在科學評估階段,

巨量雲圖打造了「品牌力」運營三大指標,透過品牌規模、品牌效率、品牌形象三個維度,全面評估品牌影響。同時,兼顧對營銷效果“科學性”的度量建設,巨量雲圖以「增效思維」運用BLS(品牌增效度量)和CLS(轉化增效度量)兩大模型還原營銷真實價值,科學指導策略最佳化。

好的品牌穿透週期,好的營銷著眼於全域性。

品牌要想實現長期增長,需要把握好品牌資產、長效經營兩條主線,並結合巨量雲圖這類智慧化、科學化工具助力,幫助品牌尋找到科學增長的新引擎。