海悅生活“360度傾情服務模式”,讓生活更美好

對於企業而言,創新意味著不同,也意味著強化競爭優勢。海悅生活作為“2021中國物業服務百強企業TOP22”,在已經具備不俗市場競爭力的背景下,依舊相當重視創新,在業內首創了“360度傾情服務模式”,不斷搭建完善的客戶服務體系及和諧的鄰里關係,營造出具有強烈歸屬感的居住文化。

海悅生活“360度傾情服務模式”,讓生活更美好

據悉,“360度傾情服務模式”主要從【和諧】、【適度】、【溫情】、【健康】、【陽光】、【細緻】六大板塊切入。其中,【和諧】代表著構建和諧、友愛的鄰里關係。海悅生活倡導鄰里守望,在全國社群開展了遊樂會、嘉年華、遊園會、茶話會等多型別的社群文化活動,還積極組建了各類興趣協會,例如乒乓球協會、花藝協會、老年活動中心等等;【適度】代表著適時適度的細節服務,更具人性化。海悅生活提倡適時適度的隱形服務,靈活安排工作的時間,合理設定工作的崗位,最大程度保護住戶的隱私;【溫情】代表著開啟家人式服務,提高社群幸福生活指數。為此,海悅生活開展了朝送晚迎、幻影行動、經理服務日等活動。

海悅生活“360度傾情服務模式”,讓生活更美好

至於剩下的【健康】、【陽光】、【細緻】則分別代表著“倡導生態、健康人居生活方式”,“透明、便民、安全、值得信賴”以及“贏在細節的專業、精細、周到服務”。

同時,除了“360度傾情服務模式”之外,海悅生活還打造了“美好生活全生命週期服務體系”,從一個平臺、三大體系切入,讓業主感受到了生活的便利、健康與幸福。

看到這裡不難發現,海悅生活對於創新有自己的堅持,對於服務有自己的初心。相信海悅生活會繼續堅守這份初心,為業主帶去更高質量的服務。