最近經常會有人問我：“我已經很用心地在群裡製造內容了，為什麼我群裡的人還是越來越少？”那我今天就跟大家一起聊一下這個問題。

其實這個問題非常好回答，無非就是你的群員認為你的社群提供的內容滿足不了他們的需求了，不是他們所想要的了。那我們就要考慮一下，群員在你的群裡想要的是什麼？或者換一個問題：“

你的社群能給予群員什麼價值？

”這將是能否留住群員的關鍵！

我認為有四大價值！

首先社群可以給予群員的第一個價值：人脈！

無論你的群裡是哪種人群，無論你的群是學習群、銷售群還是其他型別的群，誰不想在群內認識到更多對自己有價值的人，他們都需要有更多的人脈資源。

例如您是一家傳統企業的老闆，而我有一個群，群裡有各行各業的老闆100多人，有銷售精英50多人，還有各種新媒體人才50多人等等。我問你這樣的群你想不想進，想不想在裡面認識到這些人？不用想答案一定是肯定的！我這邊有著非常多這樣的群，群內有很多各界大咖，雖然這個群並不活躍，但我也不捨得退出來，因為我想萬一哪一天我要用到他呢？我跟他在一個群裡，是不是會增加好感……

這裡有個數據調查，在社群內

一個群員至少有6個及6個以上的認識人

在裡面，那這個群員就不容易離開！

社群可以給予群員的第二個價值：成長！

群內有著共同的學習目標，群內可以提供給群員優質的工具和內容，大家共同探討問題，共同得到提升，也可以將你的群員留下來。

現在有很多的大學生社群和學習型社群，例如英語考級溝通群、考研解壓群等等，都是以共同生長提高為主線來運作的，也能起到非常好的效果。

社群可以給予群員的第三個價值：快樂！

這裡我不得不提到我做社群的一個重要觀點：

無娛樂不營銷！

什麼意思呢？無論是線上社群還是線下的活動，都需要有娛樂的元素在裡面。讓大家跟隨你玩起來、快樂起來，不知不覺中就起到了宣傳和營銷的目的。如果你的群裡一進來就是讓大家買東西，估計用不了多長時間，就成了死群了！

現在人們的生活節奏越來越快，生活、工作、學習等等各方面的壓力都非常大，人們需要快樂的元素來緩解無處化解的壓力。

你有沒有發覺，快樂的時間非常短暫，就比如說刷抖音這件事，我身邊的很多夥伴包括我都發現一個問題，根本停不下來，感覺沒刷幾條啊，一個小時過去了，兩個小時過去了！我們想想為什麼呢？因為快樂！

因此如果你的社群可以製造快樂給到大家，同樣可以留住群員。

社群可以給予群員的第四個價值：利益！

這一點大家應該比較清楚，因為很多人都是因為利益進群的。進群有優惠、有團購活動、有免費的禮品可以領等等。像拼多多這個大的社群，為什麼很多人願意到上面買東西，因為便宜啊！也就是說，如果你的群裡可以持續地提供給大家超值的優惠服務，也可以留住群員！

總結一下，想要留住群員，你的群裡可以打造四個方面的價值：

價值一：人脈

價值二：成長

價值三：快樂

價值四：利益

當然，並不是說這四個方面的價值我都需要在群裡打造，那不太現實，我建議大家根據自己的社群性質，至少要選擇其中的兩個去打造！

時燕老師寄語：

網際網路的高速迭代，連結個體帶來社群的崛起，流量為王的時代正在過去，社群逐漸成為企業業績暴增的一個增長極。如何利用社群搶佔客戶時間，推動企業業績增長正成為每個企業必上的營銷課。中小企業要敢於打破傳統營銷思維，接受新思維、嘗試新方法，最終實現企業轉型升級！