這兩年，佔了天時、地利、人和的商改火了起來。

今天，我們來看下“商改火了”背後的真實情況是怎樣的？

趕上了政策東風

新版《機動車查驗工作規程》去年實施以來，改裝、商改企業如雨後春筍般冒出，

從企查查資料發現，今年新成立的改裝類企業比政策出臺前幾年多出數倍。

短影片風口帶動

商改追求的個性化、定製化特質，與站在風口上的短影片剛好吻合，使得商改在短影片平臺的熱度很高。

一些市場敏感度高的商改店很早嗅到了短影片平臺的巨大商機，透過改裝案例、改裝知識內容的輸出，打造了能夠影響大眾使用者層面的超級IP，比如有著

200多萬粉絲的“老鐵商務改裝”、60多萬粉絲的“精誠改裝”

等。

在這些行業大咖的帶動下，也讓業內看到短影片對商改市場的巨大撬動威力，於是越來越多商改店加入到這場短影片狂歡中，在全國各地也陸續出現地方商改門店KOL，市場不斷得到進一步滲透。

使用者改裝意識覺醒

政策放開，使用者顧慮減少，這是其一；更重要的是，短影片給使用者帶來的直接刺激，讓他們發現原來商務車還能這麼改，也激發了

使用者對商改車或認可、或反對的各種聲音，而這些不同聲音就是影片火熱的助燃劑，一些高贊影片下面的評論儼然就是一個大型辯論場。

實際上，引來大量使用者對行業的關注和思考，這是百利無一害的事。

短影片帶火商改行業的同時，比起關心市場是不是由小眾變成大眾，我們認為大家更應重視它給行業輸入的大量正反饋。

是否只注重線上客戶引流

車後快豹

最近與廣州某商改店交流獲知，他們店90%客戶來自線上。終端門店的反饋，表明短影片線上推廣引流確有奇效。

另外一方面，也說明商改店引流的渠道方式變得單一且競爭激烈，未來隨著門店數量的增長，勢必線上引流難度也會加大。商改店未來應考慮多渠道市場培育，線上流量如何轉化為不斷裂變的線下流量，也是值得店家們思考的問題。

除了引流，商改店在短影片平臺大量改裝案例、知識的推廣，也培育了大批潛在使用者。某商改店透露，不少使用者還沒買車，就已經有意識先到商改店去了解諮詢，為下一步買車後的改裝做好準備。因此，

短影片在展示改裝案例同時，也要讓使用者懂得更多商改的知識，引流、培育市場兩手都要抓。

商改店是否夠專業

各個門店在拍攝影片的過程，也會把自身拆裝技術、工藝、服務水平展露在使用者面前，例如改裝前車子有

無做

保護、拆裝是否暴力等細節，客戶都會看在眼裡，心裡判斷這家店的技術專業度是否值得所託，對門店專業性提出更高要求。

作為商改店本身，除了跟上拍影片這個潮流之外，也應

常常反思自身專業服務水平是否達標，是否能應對如此多使用者挑剔的眼光？在影片之外，門店也應花精力提升技術專業實力，去配得上使用者的期待。

廠商是否重視使用者需求

在不少改裝案例影片評論裡，我們都能看到使用者對改裝後提出的各種問題，其中不少包括產品質量方面的，比如產品是否甲醛超標、升級後是否產生異響等，這就促使店家在選品時會傾向於更環保、線束設計不容易產生異響的產品。

實際上，使用者的這些話也是對廠商說的，

從事商務車改裝升級件的廠商，也應該常常到影片評論裡瀏覽使用者的反饋，重視他們的需求，才能研發出適需對路的品質產品。

結語

商改的火爆，是行業齊心協力透過短影片這個支點所撬動的。這個案例也值得被汽車電子、音響改裝等後市場其他傳統行業所借鑑，其他行業門店可以透過開闢短影片直接影響消費端的道路，進而倒逼行業轉型獲得新發展，廠商也要更加重視做抖音的代理商和門店，及早佈局好市場，坐上短影片紅利的末班車。