範圍管理是研發專案管理體系中的重要一環，其最主要的作用是對研發專案的範圍和邊界條件進行限定，保證研發專案的有序進行。往往在大家的印象中，研發專案管理更多的內容主要集中在計劃管理、風險管理、溝通管理等方面，而忽視了研發專案的範圍管理，導致研發專案進行的不順暢。顧問根據多年實戰經驗，總結出幾個應對專案範圍管理的實戰技巧，供讀者參考。

1 如何應對專案需求範圍不確定的風險？

A公司的某型通訊裝置在開發過程中，存在國內和國外兩種不同的需求，這兩種需求無法實現平臺化和系列化，由於將兩種通訊裝置的需求放在同一個產品中進行考慮，導致需求收集困難甚至國內外需求存在矛盾現象，給專案的執行帶來困擾。

解決方法：將需求差距很大的兩個新產品，分別放在兩個不同的專案中，由不同的開發團隊獨立進行開發，避免“風馬牛不相及”的雙範圍專案存在。

2 如何應對專案價值範圍不確定的風險？

B公司的某型工程裝置在開發過程中，高層I希望取得豐厚的利潤，高層II希望取得足夠的市場份額，高層III希望成本足夠低且質量好於同期競爭對手產品……諸多的對內和對外價值，套在新產品開發專案組的頭上，致使專案開發過程中總是有高層領導隊專案內容不滿意，最終導致評審會總是互相爭吵沒有結果，專案開發計劃被不斷延遲。

解決方案：本問題的產生其本質上是高層對於新產品的規劃和定義存在認知上的巨大差異，沒有對新產品的價值進行定位，導致專案組認為需要開發不切實際的“萬能產品”。應對此類問題，需要在足夠市場和需求資訊的基礎上，將高層關鍵干係人團聚在一起，對專案的價值和工作範圍達成一致。

如果仍然無法達成一致，可以考慮將專案的價值目標進行拆解，分散到並行的其他專案中，或者制訂多期的專案目標，將不同的價值需求分散後橫向的後續專案中，求同而存異，分批分期地開展專案。

3 如何應對關聯性專案的互相牽制作用？

C公司的兩個產品開發專案M和N存在技術關聯，只有專案M中的關鍵技術X開發成功後，專案N才能應用這個關鍵技術X開發成功新產品N。

解決方法：對於公司的核心關鍵技術應該早預研、早開發，這是根本解決方案。但是如果已經存在上述問題，“木已成舟”了，可以透過成立聯合專案組、高層重點管控核心技術X、尋找替代技術先行暫代等多種方法應對。

4 如何管控大專案中的關鍵子專案範圍？

解決方法：對於大專案中的關鍵子專案，可以在大專案的專案組中，抽調專人形成小專案攻堅團隊，此時可脫離大專案的開發流程，單獨制訂開發週期提前的小專案計劃，並時刻審視小專案的範圍，不要過多的被其他專案引用，而改變小專案的範圍和價值。

5 如何應對頻繁的專案變更所產生的對專案範圍的影響？

專案變更的原因眾多，雖然可以透過管理體系的進步減少一部分變更數量但是仍然很難從根本上杜絕專案變更。因此，顧問的觀點是不要排斥專案變更，而是要擁抱變更，“兵來將擋，水來土掩”。

解決方法：

（1）採取專案價值後移的方法，將一部分需求和價值轉移到後續其他專案中進行開發，保證當期專案的需求範圍純淨；

（2）對必須採納的專案變更要求，迅速評估對專案進度和資源的影響，儘快與關鍵干係人將不確定問題明確，並取得其資源上的支援；

（3）對專案變更給企業各個功能部門的影響儘快進行評估，組織各個功能部門代表對專案範圍和內容進行快速調整，不要只是幾個研發人員悶頭做。

總之，筆者在多年諮詢和輔導實踐中，發現研發專案的範圍管理問題經常出現在產品開發實踐中，雖然看起來解決方法比較簡單而通俗易懂，但是卻往往反覆發生上述情況，並且解決起來的難度不大但

阻礙很大

。最重要的在於，專案經理和專案管理部門，能夠迅速發現專案存在的問題，並用科學的辦法和處理，快速解決問題，以使其不要對專案的開展產生重大影響。

IPD研發管理體系落地