很多老闆會思考一個問題：“我到底應該請諮詢顧問，還是招一位精益工程師呢？”

有的老闆可能會有疑慮：“顧問對工廠不熟悉，他們推，肯定會有很多問題。”

這到底說得對不對？首先我們來看看

“內部精益”和“諮詢顧問”的區別：

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1、內部精益的視角更多是點對點改善，

比如老闆說今年搞一個車間佈局改善，明年做一個瓶頸工序效率提升等。

而外部諮詢更多是從第三方的角度來看企業存在的問題，很多問題是我們企業自己不自知的，

比如內部管理的問題，內部流程的問題，內部溝通的問題……

企業管理者幾乎都是侷限在自己的企業內部事務中，難以跳出企業看自己。就如同駕駛員一樣，有時候當你往前開的時候你需要導航，當你往後退的時候你需要別人站在車外幫你指引。

因為經常自己看不清楚前面的路，有時候會有大霧，有時候會有狂風、有時候會有暴雨！所以不管是前進或者是倒車的過程當中，創業者都必須要擁有站在車外幫你指引的人。

2、內部精益在解決問題的高度上是不夠，這點大家可能都有共識。

他們更多是在解決某個區域、某個部門、某個模組，甚至是某個專案的問題，比如為解決質量投訴問題來個六西格瑪專案，為提升效率問題來個專題專案改善，大多侷限在生產模組，再大也就運營模組。

3、內部精益解決的更多是短期緊急的問題，

比如新產品投入，需要重新規劃產線、測算工時；也比如新裝置引進，需要工序連線、最佳化平衡率；還比如近期質量不良居高，需要專項分析改善等。

外部諮詢解決的更多是系統上的問題，是深層次的問題，

比如你的企業精益推行不好，要解決人員的認知問題；你的改善難以維持，要解決系統化自動執行的問題；你的工廠QCD問題頻出，要解決制度、流程和人員培養的問題……而這些問題，是企業難以解決的問題，這就是諮詢顧問的價值。

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所以，可以想象，華為當年把全部利潤拿出來請諮詢公司IBM幫其梳理和打造，這是意義非凡的。

一個有實力的諮詢公司可以在一週內摸清企業的關鍵問題，一月內徹底瞭解企業的管理狀況，而一個特別優秀的職業經理人需要三個月左右的時間才能進入工作狀態，這就是專業調研的作用。

我們都知道，已為世界通訊業巨擘的華為，從早年年終差點需要去借債來支付IBM的鉅額諮詢費，到20年來持續用遍全球各大優秀諮詢公司，到身邊始終保持一批優秀的外部諮詢顧問，有幾個顧問更是長年在總裁辦擁有辦公位、服務任正非長達10多年之久。

華為的成功，不單單是其老闆任正非有多麼強，也不只是因為他有最好的團隊，而是充分借用外部智慧，

“專業的事，讓專業的人做”，

才得以讓本土的華為，成長為國際巨頭。

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有些企業認為其實有啥問題我自己清楚，也沒必要請諮詢公司，認為諮詢公司都是“好治不病以為功”。卻不知此舉似溫水煮青蛙，承擔了自己難以承受之痛，付出了更大的代價！

“諱疾忌醫”也是我們在製造業服務過程中常碰到的現象，有些企業感覺某個問題比較大，怕爆出來難以承擔，或是怕問題太多被老闆批或是擔心影響自己的職業生涯……殊不知問題不會自己消失，只會如雪球般越滾越大，總有一天在哪個環節會爆出來，到時就更加難以收拾了！

其實，這些擔心都完全沒有必要，因為東華供應鏈結合300多家制造業的成功輔導經驗，整理出一套高效、落地的顧問技術，我們稱之為

顧問三步法：診斷→實施→反饋

。透過我們的顧問技術，能快速地幫助製造企業降低風險、提高效率、降低成本。

2020年，《顧問三步法》已獲得國家版權局著作權證書。

企業診斷是顧問服務的重要環節，我們

提供從專家下廠，到資料分析、報告編制，再到報告解說，最後持續改善指導整個服務流程。

透過診斷，客戶可以清晰知道企業內部是否存在包括

關務、採購、倉庫、生產、人力資源

等環節的管理和運營問題。我們的診斷不單單只是表露隱性和顯現的問題，還會提供專業、系統的解決方案，真正幫客戶控制風險降低成本。客戶可能因為診斷報告中的某一個點，就能避免幾十上百萬的損失風險。