企業成功的原因多種多樣，但是失敗的原因卻與企業管理者密不可分。

管理者極容易滑入三個思維陷阱。

一、厭惡風險

德魯克說，管理層所肩負的一項重要任務就是利用公司現有資源進行謹慎地冒險，從而確保公司未來的永續經營。

身處順境的公司管理者往往不願意改變，逃避風險，放棄嘗試。

福特曾經只提供黑色轎車。IBM曾經不願介入個人PC。可口可樂曾經固守引以為傲的流線型瓶裝，而被百事可樂大包裝打得措手不及。

沒有百分之百成功的戰略，如果有，那樣的戰略已經不賺錢了。

二、自我封閉

權力容易上癮。越是高層的管理者越容易被權力衝昏頭腦。

於是，做事過分強調規矩、程式，講排場、講面子，自己的權威絕對不容侵犯。犯了錯誤，拒不承認，尋找替罪羊。自我營造海市蜃樓，自我標榜絕對正確。

看看真正的商業精英怎麼幹活的吧！傑克。韋爾奇每天都要跟1名員工共進早餐，獲取企業第一手資訊。德韋恩。華萊士走進飛機生產車間就能叫出3000多員工的名字，還能和他們聊聊家常。

傲慢自大導致自我封閉，自我封閉導致資訊失真，犯錯是遲早的事。

三、停止思考

管理者收到的資訊往往是碎片化的，需要在複雜的資訊流中迅速找到關鍵，做出判斷。

這的確是一件傷腦筋的事。

於是，過分依賴專家。

專家的一大本領就是把一件本來簡單的事情，用他們自己的敘事體系搞複雜，然後把管理者講迷糊。

馬克。吐溫說，真正讓我們陷入麻煩的並非那些我們根本不懂的東西，而是我們一知半解的東西。

失去了獨立思考和判斷的能力，管理者如同行屍走肉。