案例一：

Cathy：諮詢您個問題吧？為什麼酒店後廚

換隊伍

不提前通知呢？昨天上班還好好的，第二天上班連後廚都不讓進了！

全國都這樣嗎？

Cathy：不能

好合好散嗎

？這樣做太沒有人情吧！太不尊重人了吧！不考慮工作人員的感受！是因為他們素質低嗎？就要像防賊一樣地防住那些曾經為酒店辛辛苦苦的基層員工？

太讓人寒心了！

Cathy：

不能有個歡送會？

讓這些基層的辛苦人，走得

更體面點

嗎？需要的時候

捧到天上，

不需要的時候

一腳踹開

，是不是太惡劣了！不是質問您呀？我是對這種現象感到難過，領導們這樣決策，他們的

素質

有多高呢？

Cathy：打擾到您了，因為您是業界

最專業的

，而且一直也在搞

團建

，所以我才覺得，你能給我一個更貼心的

解釋

。謝謝您能聽我發牢騷，因為您是

最佳暖男

，這話只能說給您聽，您包容我哈！我會從我做起，改掉

“過於情緒化”

這個惡習。

案例二：

在某酒店的員工

通道入口處

，保安值班室的牆上，滿滿張貼了一面牆的離職員工“個人資訊登記表”，在這些登記表上，離職員工的

姓名、照片及從業經歷、

領導批示等

“花花綠綠”

的資訊一應俱全。

好奇的老孫問了值班保安一句，對方說：“把離職員工的資訊張貼在這裡，是為了

便於管理

，阻止那些已經離職員工再次進入店內，防止他們

擾亂正常的工作秩序”

。、

第一個案例是前段時間一個在行業內幹了十幾年的HR給老孫的

微信留言

，字裡行間能夠看出來非常

抗拒

這種處理員工離職的方式，但又不敢和領導們

理論

，所以，只能到老孫這裡

發洩一下

。

第二個案例是老孫在走訪企業時的

親眼所見

。後來老孫又追問了保安一句：“如果你將來離職的時候，也把你的個人資訊

掛到這裡你會怎麼想

” ？保安跟我說：“下場跟他們一樣，

肯定不舒服

”。

在老孫的案例庫裡，還有很多上級批准了離職報告，

“人”

還要繼續工作一個月等待交接，結果，當天就被踢出

工作群

的案例，在這裡就不一一贅述了。

但也有很多企業在員工離職的問題上是這樣

處理

的：

比如有些酒店成立

“離職員工聯盟”，

把離職員工變成客戶，把離職員工變為

轉介紹客戶，轉介紹員工

的一條渠道；比如有的酒店在員工離職時，把員工從入職第一天到離職當天，所有的

貢獻羅列成文進行公佈

，藉此表達對員工的

感謝

；再比如有的酒店為離職員工

開歡送會

，從領導到員工輪番向離職員工

送上祝福

等等。

酒店不同的

離職政策

，代表了酒店不同的

用人觀

，老孫只想說，企業在不同的管理階段，在不同的管理背景下，在管理者不同的管理風格下，面對不同的員工，採取不同的管理手段，或因外人不可知的特殊情況下，採取一些

極端的手段，無可厚非

。

公佈這些案例，是希望我們的的酒店能夠秉承：“

善待離職員工，就是給留下的員工做榜樣

，離職員工

走的體面

，留下的員工

才會安心

”的團隊建設理念；希望行業的管理者能記住：

前人栽樹後人乘涼，自己既是前人也是後人

；同時希望我們的員工也要謹記：

“人過留名、雁過留聲”，

人走了就不要

捅原來的窩

。

各位看官：企業應該用什麼態度來對待離職員工呢？歡迎在留言欄留言！我們一起來為行業的健康發展獻計獻策！