不經意間，我們在長大，父母卻在悄然的變老了。看著父母稀疏的白髮，滿臉的皺紋，佝僂的背影，原來他們是真的老了。時光流逝，就這樣猝不及防的從我們身邊帶走了太多的東西。

最近小姨跟我說：你媽身體不適，她自己也不會網上掛號，你給她預約一下吧。於是打電話質問母親生病了怎麼都不跟我說，電話那頭母親輕聲地說：你忙，不想麻煩你，更不想你擔心，電話這頭的我頓時哽咽了。不管我們長多大，父母變多老，一直都是他們在關心著我們，而我們卻不曾主動去關心過他們。在當今數字化時代下，我們正在享受高科技智慧化的便利，卻不曾想過父母正在為這些高科技犯愁尼。

父母現在常常會問我這個怎麼用，那個怎麼搞，每次都還會拿張紙記下來。這場景是不是像極了當年上學時的我們，希望我們也能像父母當初那樣不厭其煩的去教他們，幫助他們消除數字鴻溝融入數字化時代。

家裡裝寬頻時移動安裝師傅把路由器接好，父母的手機都連上了無線網，無線密碼也給貼在路由器上了，結果第二天父親愣是連不上無線網，於是給我打了電話，電話裡指導他一通還是沒連上網，最後我急了，說：等我哪天回家給你弄吧。結果這一等，就快一個月過去了，忽然想起這事問起父親，父親說：還是移動安裝師傅靠譜，我一個電話，人家立馬就上門幫我連好了，還教會我怎麼連了尼。對於父母來說有時我們的確不靠譜，數字化時代他們不會的太多，他們正日益被資訊化社會所隔離，但光靠我們自己又的確無能為力。幫助“銀髮族”適應數字化資訊智慧時代，需要國家、企業、家庭、老年群體共同行動起來。

安徽移動在延續優質服務的基礎上，持續最佳化服務內容，緊隨客戶需求，2021年推出了“心級服務”十項承諾，其中承諾“敬老服務 安心貼心”為老年人提供熱線、營業廳、資費等各方面的安心服務，65歲以上機主撥打10086，可直接接入“尊長專席”的人工客服，提供現金、銀行卡、支付寶等多種交費方式，營業廳設定愛心座椅、敬老服務專席，配備老花鏡、小藥箱等愛心設施，提供老年人專屬資費（移動孝心卡、移動孝心包），不定期開展上門服務，方便老年客戶。