男子在售貨機裡買的營養快線過期了 商家:你想怎麼處理啊?

在大型商場或在街邊的小賣鋪,買東西的時候你會看生產日期和保質期嗎?

孫先生在一家事業單位上班,前兩天中午,孫先生跑到單位樓下的“自動售貨機”買飲料,花了10塊錢買了兩瓶營養快線;剛準備開啟喝時,孫先生下意識的看了下瓶蓋上的生產日期,上面寫的是20170901,瓶身上標註的保質期是9個月,也就是說這瓶營養快線早在6月1號就已經過期了。 於是孫先生把“自動售貨機”的營養快線全部買了,總共是12瓶,全部過期半個月左右,這讓孫先生非常吃驚。隨後孫先生撥打了售貨機上的400服務電話, 對方以為自稱是區域負責人的人士說可以給孫先生退錢,但孫先生不同意。

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孫先生認為,自動售貨機裡的營養快線喝的人比較少,當地的代理商沒有及時檢查更換才導致這種情況,孫先生表示,代理商至少要就這件事對自己作個說明。隨後孫先生與售貨機方面負責對接的區域負責人取得了聯絡,對方上來就說:“你要怎麼解決嗎?”,原來,在之前孫先生與其溝通時,對方給出的解決的方案是,孫先生花了多少錢買了營養快線,自己就退多少錢給孫先生,但是孫先生這邊並不滿意這樣的解決方案。記者提出,如果有消費者喝了這些過期的飲料出了事怎麼辦?負責人沒有正面回答這個問題,對方稱是因為負責上貨的工作人員看錯了保質期,以為保質期是12個月,沒想到保質期就只有9個月,這才導致工作人員沒有及時更換。隨後,孫先生與區域負責人的溝通沒有繼續下去,對方說,孫先生可以走法律途徑起訴

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隨後孫先生聯絡了娃哈哈方面的客服,說明情況之後,客服表示,售貨機上營養快線由娃哈哈公司提供,但對售貨機的實際運營並不瞭解,下一步,公司會協助孫先生一起將事情處理好。目前,孫先生說,售貨機方面已經與自己達成了賠償協議,事情也圓滿解決,同時,孫先生也提醒廣大市民,遇到食品過期的情況,一定要積極維權。堅決杜絕食品安全問題侵害我們的健康。

對於孫先生積極維權的做法,你贊同嗎?歡迎留言