小米10系列作為小米2020年開年旗艦，同時，它也是小米對高階手機市場發起的第一次衝擊。每一款產品在釋出會上都會被廠商展現其最完美強大的一面，但是究竟是真是假，還要等實際發售後，被每一名購買它、使用它的消費檢驗過才能給出答案。

然而對於小米10這款重磅產品，現階段消費者給出的反饋似乎並不美好，甚至對於小米官方來說是有些“刺耳”了。目前，小米10在某東上的好評率已經跌至91%，這樣的評價明顯低於同類產品很多。那麼，小米10的問題出在哪裡呢？據筆者發現，小米10的問題主要有：有訊號無網路、WIFI斷流、葫蘆屏、續航差、發熱高等。這些問題都關係到使用者使用時的核心體驗，如此集中爆發或許和小米10設計及品控相關。

首先是網路問題，在移動網際網路時代，手機網路是否流暢直接影響使用者使用能正常順暢的使用各種線上服務。無論是行動網路訊號正常無網路，還是WIFI斷流，都嚴重影響到使用者的正常使用。從小米官方給使用者的回覆來看，斷流問題確實存在，甚至有使用者吐槽斷流是“祖傳”，可見小米手機歷代產品都或多或少的存在這一問題。作為一款智慧手機卻連最基本的上網功能都無法保障，堆砌再高的引數配置都是白費。

網友在小米向小米官方渠道反饋的有訊號

WIFI斷流問題，官方已經確認問題存在，

只能重啟解決WIFI斷流

小米10所謂的“葫蘆屏”問題，是指手機螢幕左上角的前置攝像頭開孔處會出現一個圓形黑斑，與攝像頭形成一個葫蘆形，因此被調侃稱為“葫蘆屏”。據網友爆料稱，這個問題除了出廠就會顯現以外，在使用者使用一段時間後甚至會整個螢幕完全變黑，“葫蘆屏”存在的隱藏期，令使用者頭疼不已。

有博主從專業人士處瞭解到，該問題的出現是因為OLED屏的發光材料是一種有機材料，易與水氣或氧氣作用，產生暗點進而使元件損壞。所以，OLED屏必須在無水氣和氧氣的環境下進行封裝。由於OLED屏在出廠前是自動亮屏檢測的，因此幾乎不會流出這種問題螢幕。很可能是在組裝時破壞了原有封裝，而氧化又是個過程，因此使用者手裡的小米10才會逐漸出現“葫蘆屏”問題。如此來看，小米10的生產流程中可能存在缺陷，導致螢幕封裝受損。若問題嚴重，可能頭幾個批次的小米10都將受到影響。

除了網路問題和葫蘆屏，小米10的續航和溫控也受到使用者吐槽。有使用者在某東評論中追評表示，自己購買的小米10 Pro續航血崩，滿電息屏待機一宿，就掉了48%的電量。還有使用者評論表示雖然小米10效能強勁，但是散熱太差，吃雞開90幀熱的不行，即便是使用散熱背夾也只是勉強壓制溫度，還會帶來噪音，影響遊戲時和隊友語音溝通，體驗十分糟糕。

總體來看，小米10系列作為小米開年旗艦並沒有帶來開門紅，卻由於產品本身存在的質量問題帶來了各種客訴煩惱。顯而易見的是，小米如果不能及時改善後續批次的產品質量，小米10系列衝擊高階手機市場的夢會再次破滅。除了解決問題，對現有產品出現的問題能否給使用者提供合理有效的解決方案也是小米所面臨的挑戰。