程先生花二十多萬元裝修了新房，剛住了兩個月，突然有人來到程先生家，說這個房子是自己的，程先生懵了。程先生花五十多萬元買了套房子，前來收房時，物業經理便把程先生帶到的現在的房子裡，說這間就是程先生的，但是房子並沒有門牌。

程先生說自己的房子是五樓，而物業經理把他領到了四樓，並給了他鑰匙，並確定該房就是程先生的。程先生雖有疑問，但物業經理堅持是程先生的房子。

程先生認為，既然物業人員都這麼確定，還給了鑰匙，不是自己的還能是誰的。於是開工裝修，住了進來。住了幾個月後，沒想到房子真正的主人來了。

這下程先生納悶了，物業給自己了鑰匙，對方卻說自己是四樓，而程先生是五樓，程先生裝修了他的房子還住了進來，對方很不解。

程先生也無奈，之前一再和物業經理確認對方都說沒錯，但是如今房主卻想要回房子，怎麼辦？於是兩個房主去找物業經理要說法。

幾方始終無法達成一致意見。直到物業經理離職時，事情仍未解決。

這事誰遇到了都會要求解決的，對於程先生來說，自己花了很多錢裝修，卻是別人的房子，而房主還要求拆除裝修恢復原樣，這些費用怎麼辦。

程先生覺得自己很無辜，還花了裝修費，自己的損失誰來擔？房主要自己擔責，程先生無法承擔這樣的責任，如果物業經理沒有給錯鑰匙，怎麼會發生這樣的事情，物業經理應當擔責。對於房屋主人來說，自己的房子在不知情的時候被人裝修，完全不符合自己的裝修想法，要求對方恢復原狀是理所當然的。面對這種情況，物業經理離職，此事究竟由誰來負責。顯然，不管是程先生還是房屋主人，自己權益受到侵害，責任人應當承擔侵權責任。《民法典》第一千一百六十五條規定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

《商品房銷售管理辦法》第三十條規定，房地產開發企業應當按照合同約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的，房地產開發企業應當承擔違約責任。本事件中，房屋交付的責任本應是房屋開發商的，但是對方卻委託給了物業，而由於物業經理在工作中的失誤，導致房屋給錯鑰匙。程先生裝修了他人房屋，不僅損失了裝修費，該房的房主也因此找他恢復房屋原狀，物業和開發商應當承擔侵權賠償責任。程先生和房主多次找物業沒有達成結果，物業認為錯誤是物業經理造成的，而物業經理已經離職，因此無法對此事進行處理。顯然，物業並不能以員工離職就對此事不理不睬，程先生可就此事透過法律途徑解決。

不過，程先生也真是粗心大意，既然自己的房號和物業給的不是一個樓層，怎麼就能輕易相信呢？何況在裝修過程中，也有機會確認樓層的問題，自己住樓層是否和購買的一致，也應該考慮，畢竟樓層不一樣價格也不同，怎麼就能開始裝修呢？可見，程先生自己在此事中也存在過錯。也因此應當承擔部分責任。除了透過法律途徑，有沒有其他解決辦法呢？如果房主願意，物業公司可以調解雙方房屋互換，互補差價。這樣程先生可以不用重複裝修，對方也可以不需要恢復原狀。另外，如果對方堅持要回自己房屋，那麼可以找專業鑑定機構估價，對於保留的裝修部分，房主應當支付給程先生部分費用。而不需要的裝修拆除發生的費用，應當由物業公司和開發商共同承擔。當然，程先生的損失，應當由房屋開發商和物業共同承擔，程先生自己也需承擔部分責任。或者幾方進行協商達成一致進行解決。如果無法達成一致意見，最終就只能透過法律途徑進行解決。