專案分析——弄清專案任務

接手一個專案,你需要弄清楚這個專案的目標是什麼,專案背後有哪些隱藏的需求,然後再來組建一支專案團隊,進行專案計劃和分工等工作。因此,我們先應該從專案分析開始,而專案分析的首要工作就是弄清專案是什麼。

這好比打獵一樣,首先要弄清楚獵物在哪裡,才能開始行動。如果胡亂打一通,不僅浪費了力氣,還可能打不著獵物,運氣不好的話還可能傷了你的同夥。只有正確理解了領導交付給你的任務,我們才不會把事情做錯,也可以實現專案目標。

專案分析——弄清專案任務

這個道理聽起來簡單,但在實際中卻不容易被人拿出來即用。即使訓練有素的華為人,也曾犯過類似的錯誤。

在華為創立初期,曾一度出現工作結果和預期目標不相符的情況,讓公司多次陷入危機。那時,不管是計劃部門還是員工,都承受了巨大的壓力。

專案分析——弄清專案任務

公司不得不透過諮詢來找出原因,在訪問一些員工後得知:大部分專案經理在領導分配任務後,竟然不知道在什麼時間執行任務、什麼時候完成、怎麼去操作、具體完成到什麼程度才算合格……這些人習慣聽到任務後,什麼都不考慮,召集幾個員工開始幹起來,也不管領導交代的任務和自己理解的人是否一樣。

華為專案經理的這個工作態度值得提倡,也令人敬佩,這也是華為之所以能夠快速發展的原因。不過,這並不意味著他們就是合格的專案管理者。合格的專案管理者應該按照領導的意圖做正確的事,而且是高效的做事。

專案分析——弄清專案任務

不過,更多的人會把問題歸咎於上級領導,認為領導沒有把專案任務交代清楚。事實上,領導交代不清楚是一方面的原因,不過更主要的原因還在於自己。

一方面,可能專案經理在接受任務時,沒有認真聽好、聽對專案任務,結果造成對專案的誤解。為了避免這種情況再次發生,當專案經理或客戶給專案經理交代任務時,經理一定記錄有關專案的關鍵資訊,偶爾還要記錄領導和客戶的情緒狀態,方便對任務的理解。

專案分析——弄清專案任務

另一方面,可能是領導確實遺漏了一些專案上的資訊,造成了專案經理對專案的誤解。這個時候,專案經理就要第一時間找領導確認,瞭解專案工作的真正訴求。如果專案經理在工作任務安排給專案成員之後,或者在專案工作期間找領導或客戶確認,就會做很多無用的功。這樣做的結果既耽誤了專案工期,也給領導或客戶造成了不好的印象。

很多專案經理在這一方面的意識是比較薄弱的,這也造成了不少的專案團隊總是返工、返工、再返工。於是,領導就會抱怨:“這個專案經理的領導能力真差。”專案成員也不會閒著,他們也會抱怨:“為什麼每天早出晚歸,廢寢忘食的工作,做完以後才被告知做的工作是無用的。這本來就是專案經理沒有弄清楚任務,是他的責任,憑什麼讓我們來背鍋。”

專案分析——弄清專案任務

可見,沒有目標的任務都是徒勞的。因此,管理之父彼得·德魯克的親傳弟子詹文明先生才感慨道:“他們忙,忙對了地方嗎?我們首先要確定他們忙的事情是不是正確的。”所以,你應該弄清楚自己應該做什麼,這裡才能夠清楚自己的目標。明確了才能採取具體的行動,才不會像無頭蒼蠅一樣,飛到哪裡算哪裡。

專案經理在接手一個專案任務之後,首先要弄清楚“我究竟要做什麼”“這個專案的具體目標是什麼”等問題。專案的目標明確了,專案成員才有正確的工作方向,整個專案團隊就能少走彎路,自然也能夠快速地完成專案任務。

專案分析——弄清專案任務

所以,目標是組織成員努力的方向,如果搞不清組織的目標,執行力越強,就在錯誤的方向上越走越遠。明白自己該做什麼,才是開展所有專案的前提。

專案分析——弄清專案任務