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“績效”
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員工月度績效考核管理辦法
為及時、準確對公司各部門管理人員及全體員工的當月工作業績和能力做出公正、合理的評價，調動員工的工作積極性，提高工作效率，為薪資考核兌現、職務變動、培訓等人力資源決策提供依據，為實施“績效優先、兼顧公平”的薪酬體制改革創造條件，特制定本制度。
一、績效考核的目的
1、為新的薪資分配製度的實施提供考核依據；
2、為員工職務晉級、任免，調配及薪資調動等人力資源決策提供依據；
3、為員工教育和培訓提供依據和參考資料；
4、激發員工主觀能動性，提高工作效率；
5、便於員工對照工作要求和標準，開展自檢和自查。
二、績效考核的原則
1、三個有利於的原則：即有利於銷售公司的發展，有利於全體員工的利益，有利於廣大客戶的利益；
2、客觀、公正、公平、公開的原則；
3、高效、簡便和可操作性強的原則；
三、績效考核的內容
1、本考核辦法是對公司各部門員工在考核期間為公司做出貢獻的評估。績效考核結果同員工當月工資的考評直接掛鉤，是員工崗位工資核算和發放的依據；
2、考核內容分為二個部分：
（1）量化指標：佔績效考核分數的60分。包括回各部門具體工作指標及KPI指標完成情況。此項為不變項與變項相結合，不變項由人力資源部制定，變項由各部門員工根據當月KPI指標經週會制定，於每月5日前報主管領導稽核，主管領導需嚴格審查，對不符合事項及時修改並根據工作重點分配考核分值，於每月10日完成此項工作存檔，做為月度績效考核依據。
（２）定性指標：佔績效考核分數的40分。包括各種工作能力獎罰情況。此項為每月不變專案，由人力資源部制定，各部門根據各自崗位不同，選擇不同的考核表單。
四、績效考核程式與時間安排
1、公司相關部門將考核中相關資料於每月4日13：00時前報人力資源部，人力資源部於當日彙總完畢報至公司領導處籤批。
2、公司領導於每月6日17：00前將籤批後的考核資料返至人力資源部，人力資源部於當日影印後發至各部門作為當月績效考核依據。
3、各相關領導於每月26日對所屬員工進行考核並彙總考核分數。考核結果於每月27日早10：00前返至被考核人處簽字確認（如涉及異地員工可電話告知，不需簽字確認）。
4、考核人員本人於每月27日15：00前對領導考核結果簽字確認後返回主管領導處。被考核人對考核結果如有異議可在此期間向相關部門進行反映。
5、各部門主管於每月28日16：00前本部門績效考核情況進行稽核、彙總，並於當29日10：00前將稽核合格的彙總表文檔版及電子版統一報至人力資源部。
6、人力資源部於每月30日對各部門績效考核結果進行彙總。
五、考核執行體系及職能
為加強對績效考核工作的領導和監督，使績效考核落實到實處，切實反映各部門工作的完成情況，改善員工的個人業績進而提高企業整體績效，特細化權責，由各部門負責人負責所屬人員的績效考核工作；由人力資源部負責制定、修訂、完善績效考核相關制度指標，並對績效考核工作進行監督，對績效考核結果進行整理，效果進行反饋，並對出現的問題提出解決建議；由執行經理對整個績效考核工作進行監督指導。
六、指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應關係見表（ⅰ）。
評分等級定義表
等級
A
B
C
D
定義
遠超出目標
達到目標
接近目標
遠低於目標
實際表現顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績
實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績
實際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤
實際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
（ⅰ）
七、考核主體
各部門負責人由直屬上級負責考核工作，各部門成員績效考核由各部門負責人負責實施，人力資源部對考核工作進行監督指導工作。
八、罰則
1、各考核人員嚴格按照工作排期完成考核任務，無故延期，每延期一天，對相關責任人罰款20元。
2、考核人員嚴把考核關，發現營私舞弊者，發現一次給予50元罰款。
3、當績效得分低於60分時，扣除本月績效工資，即績效工資為0。
九、通報、罰款管理辦法
1、每通報、罰款20元以上1次扣2分；10元1次扣1分；5元不扣分；
2、扣分總數不得超過4分；
3、通報、罰款扣分，考核基數從95分扣起
十、附則
１、
本辦法由人力資源部制定並負責解釋；
２、
本辦法由執行總經理批准後下月執行；
３、
本辦法實施後，凡與本制度有牴觸的規定以本制度為準。
附：考核表單及相關操作流程（例表）：
考 核 表 單 制 定 流 程
考 核 流 程
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