亭湖區先鋒街道創新社會治理方式

本報訊(陳志琴 王張勇)近日,亭湖區先鋒街道社群網格工作群裡熱鬧非凡:網格長茆主任為我們小區安全管理、環境衛生操了不少心,非常感謝你;感謝網格員讓我學到不少反詐騙知識和技巧,現在接到莫名電話我都能從容應對了;堵了多年的圍牆拆除了,鄰里矛盾少了,小區也變美了,網格員比“孃家人”還親!……這些都是先鋒街道社群居民發給網格員的讚美之詞。

近年來,亭湖區先鋒街道黨工委一班人為加強和創新社會治理、打造共建共治共享社會治理格局,引導網格員擔當作為,依託統一的城市管理以及數字化平臺,將城市管理轄區按照一定的標準劃分為單元網格。透過加強對單元網格巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式,提升城市的管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。劃網定格第一批次通過了亭湖區級9家單位聯合評審;街道網格辦工作人員作為亭湖區代表隊參加全市網格化大比武決賽,創造了亭湖區在全市政法比武中的最好成績。

該街道黨工委在完善網格體系建設中,首先實現“五個統一”,統一劃網定格、統一人員配備、統一資訊採集、統一服務標準、統一資源整合。將15個村(居)按照“人口規模適度、服務管理方便、資源配置有效、功能相對齊全”的要求,結合現行的行政區域劃分,社群以居民小區、樓棟等為基本單元,統一劃分設定了社會治理綜合網格49個,做到了不留空白、不留盲區。村(居)內的行政中心、商圈市場、學校、醫院等企事業單位劃定為79個專屬網格。目前,128個網格均配備網格長(綜合網格由社群書記兼任,專屬網格由該單位負責人兼任)和專職網格員;其中,49名綜合網格的網格長、網格員均配備一部網格通手機,每年組織參加區、街道網格化業務培訓。

其次,該街道大力推進網格化、智慧化、專業化,與轄區派出所加大合作力度,共同在健康路社群打造了面積160㎡的“網格化+”中心警務片區指揮室,設立先鋒街道特色網格化聯動指揮平臺,實現網格要素互動、警務資訊互通、聯動處置可控、工作軌跡可見。另一方面,豐富“網格化+”品牌的內涵。與建立全國文明城市、禁毒涉羥管控、環境保護、節能減排等相結合,賦予網格更多職能,提升網格綜合效能,讓網格真正成為反應靈敏的社會治理、社會服務的神經元。

今年以來,該街道黨工委、辦事處為更好地服務於“強富美高”現代化新鹽城建設,進一步整合社會治理資源,創新社會治理方式,加強基礎建設,對街道網格化服務管理中心和信訪接待中心服務視窗形象進行升級,提升綜合指揮、排程和治理等實戰能力,建強社會治理專職隊伍,大力推動基層陣地規範化建設。強化基層智慧治理能力建設,健全完善網格事項清單,推動網格微信群全區域、全方位、全覆蓋,紮實打好市域社會治理的“基礎樁”,實現了“五個100%”,讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更可持續、更有保障。