智慧科技對各行各業發展的重要性日漸凸顯已經成為了不爭的事實，受AI技術這一強大推動力的影響，教育、健康以及地產等行業開始廣泛朝著智慧化、數字化的方向發展。北京易聊科技是國內將AI技術運用於諸多行業的領航者之一，該企業資深的工程師團隊研發的ai客服機器人目前已經在諸多領域得到了應用，它將智慧技術在推動企業發展方面所起到的作用完美地體現了出來。

易聊科技研發人員介紹說，人工智慧因其可以提高效率、降低企業運營成本等大量優勢，而被各行業所接納，廣泛地應用於各種場景，已逐漸成為促進經濟發展的重要引擎。易聊科技緊跟時代步伐，深耕相關技術，積極運用新思維、新技術、新模式，加快、加深人工智慧技術於各個領域的應用，致力於為企業提升效率、降低成本進行持續努力。該企業研發的ai客服機器人，主要是解決企業線上營銷時遇到的一系列難題，它具有智慧對話、流量統計分析、營銷診斷、客戶關係管理等功能，具備比人工客服更強大的能力，可以為企業打造成本更低、效率更高的線上客戶轉化方案。

在談到ai客服機器人的表現時，諸多的企業有口皆碑。“之前使用的客服機器人只能識別使用者單一關鍵詞，單次應答使用者問題。和易聊科技合作後，ai客服機器人不但可以高效識別文字資訊，還可以根據上下文展開關聯提問與使用者展開深入的對話，能夠更好地瞭解客戶的真實需求，並從中篩選出那些潛在的優質客戶，為後期的業務開發打下基礎。所以使用了易聊科技的ai客服機器人，我們的效率提高了，業務量也增多了！”從中可見客戶對易聊科技ai客服機器人的表現很是認可。

據悉，易聊科技的ai客服機器人基於人工客服聊天大資料為深度學習資料，應用自然語義理解、神經網路等AI智慧技術為核心，可以廣泛應用於眾多的商業領域，實現了售前、售中、售後服務的全場景覆蓋。目前該系統可以和諸多的主流平臺進行對接，如微博、頭條以及阿里匯川等，做到了多平臺、多領域應用，在行業內具有較大的市場佔有率。