東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

文 字 | 唯 唯

設 計 | 小宇宙

式是奢華,是匠心獨具的浪漫;法式是優雅,是永不過時的經典;法式是美好,是凝練設計的時尚。

上世紀九十年代到本世紀初,法系車的黃金時代,細膩的設計、精緻的工藝,成就出

“浪漫法系車”的基礎,成為獨樹一幟的存在。

曾幾何時,這優雅,這精緻,一度暗淡了星光。而如今,我們又重見這種法式專屬的風情和光芒。

在沉寂了一段時間之後,它終於捲土重來。東風標緻,這個中國汽車市場上最具風格與特色的汽車品牌,重又煥發光彩。目前,它透過釋出

“新獅戰略”

,正式開啟了品牌煥新的全新徵程,逐漸重現昔日的榮光。

在全新戰略以及全新車型的指引下,東風標緻開始改寫逆境。

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

不久前,東風標緻攜新法式臻品

SUV—全新4008、新法式旗艦SUV—全新5008、法式潮品SUV—2008 THE ONE以及新法式駕控旗艦—508L 2022款等重磅車型登陸羊城,為中國市場注入了全新的

“浪漫活力”

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

路漫漫其修遠兮,而機遇永遠大於挑戰。

面對中國市場的快速變革,如何在

“弱市”之下尋求新的增長點,無疑考驗著每一家汽車製造商的企業智慧,對於沉寂已久且歷經全價值鏈體系改革陣痛的東風標緻而言更是極具挑戰。

數字化、個性化、體驗化

的風靡,也促使著企業能夠更好的從使用者視角和網際網路思維出發,給汽車行業打開了新的思路,由此東風標緻也收穫了品牌深刻思考的機遇。

全新

4008共創版是一款使用者共創版車型,同時,也正是東風標緻從“以品牌為中心”向“以客戶為中心”轉變最有力,也是最直接的佐證。

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參與感、歸屬感,

是使用者共創的關鍵

全新

4008共創版為獅粉“共創”而生,新車凝聚了上百位獅粉為其命名,且與今年4月上市的東風標緻全新4008有著一些顯著的差異。就外觀而言,全新4008共創版採用了全新配色,官方將其命名為“冰川藍”,這款配色與金屬光澤的銀藍色調相匹配,辨識度極高。

與此同時,全新

4008共創版還具備GT獅吼式鋒芒前臉,採用更為精緻的星動點陣式無邊框進氣格柵,及獠牙式LED日行燈等獨特設計,從細節處營造出共創版的特殊氣質與身份屬性。

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凌厲的車身線條,不僅拉伸了整車的橫向寬度,搭配黑色的門飾板設計,營造出獨特的懸浮式車頂視覺。車尾則採用獅爪形尾燈,整體輪廓飽滿且頗具美感。凸起的下包圍採用雙邊兩出的鍍鉻排氣設計,為新車增添一份時尚的運動氣息。

此外,內飾部分除了東風標緻的

i-Cockpit座艙

設計外,保留了鋼琴鍵般的物理按鍵,搭配兩幅式多功能方向盤以及電子檔杆,使新車內飾充滿科技氛圍。全新4008共創版還新增設了紅色運動皮質座椅,與車輛配色形成強烈的視覺碰撞,充分滿足部分使用者對於個性化的需求。

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動力方面,整車搭載一臺

1。8T發動機,最大功率為155kW,峰值扭矩為300N·m,匹配8檔手自一體變速箱,深度契合使用者對於速度的追求。

使用者共創並非口號,而是要真正的從本質上將使用者與企業的需求進行融合,從而實現共同成長。由此,東風標緻開始了一場有關品質與信任的品牌變革,以更加徹底的本土化姿態繼續深耕中國市場,重振整個體系,

並精準找尋到法系藝術與中國年輕文化之間的最佳平衡點

除共創版外,全新標緻

4008、標緻5008均基於“美感、質感、動感、互聯”全面的進行了“四大升級”,主力車型達到至高20項升級,核心配置更是做到了全系標配,為使用者帶來具有誠意的用車體驗。

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誠如東風標緻總經理羅明所言:

“2021年收官的時候,東風標緻立下一個flag,一定要以本土客戶為中心,未來在中國所有的產品開發、營銷活動、客戶服務、終端經銷商管理等,都

以客戶為中心開展

。”

從東風標緻前十月的市場表現中不難看出,東風標緻的新戰略已初見成效。據乘聯會發布的資料顯示,截至今年

10月份東風標緻累計銷售40252輛,累計同比增長103。36%。

雖與巔峰時期比仍有差距,但相較於過去幾年在產品端的單一改革而言,東風標緻的品牌煥新無疑是成功的。聆聽客戶心聲,響應客戶期待,才能吸引客戶、留住客戶。

東風標緻將與使用者共創共建的理念深刻的植入進了品牌的基因當中,重獲市場信賴與肯定,這也正是其能夠實現逆勢增長重回賽道的根本所在。

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

出行即生活,近幾年,車企與消費者之間的關係正在悄然發生著改變,而汽車企業自身也從傳統汽車製造商的身份,向出行服務商轉型。

早在今年上海車展期間,東風標緻就已釋出

“以使用者為中心”的新獅戰略,並圍繞新獅戰略加強與使用者的交流,

為使用者創造價值

。為此,東風標緻在組織架構方面圍繞使用者為中心,進行轉變與革新。

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數字化方面,東風標緻的獅王聯盟小程式和自建直營體系,可實現使用者直接與銷售顧問進行交流,下定只需在線上點選按鈕,完成車輛線上下單。同時,進入

“直售顧問”一欄,還可以和總部廠家的銷售顧問直接進行溝通、交流,使用者的聲音能夠直接觸達品牌,

且數字化在更多細節性方面能夠真正做到線上線下融合,全面提升使用者服務體驗。

此外,煥新打造的獅粉生態圈中,推出的

“獅粉積分銀行”和“獅粉委員會”,不僅包括東風標緻的產品人員、服務人員、技術人員、營銷人員和核心管理層,還包括各個地方的典型車主。

全觸點加強了與使用者的溝通

,實現與獅粉、獅友一起共創、共建、共治。

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品牌、文化、活動等全方位的共創開展,都充分做到了與使用者同頻共振。其中包含標緻

“小小設計師”等系列的活動,及獅粉一起共創東風標緻品牌周邊產品,和獅粉才藝文化共創,以及今年開展的一系列“新法式之旅”活動等,

全方位的提升使用者參與度

,讓品牌與使用者之間的溝通更緊密。

服務共創方面,東風標緻更是

“以客戶為中心”,傾聽客戶的聲音,並提出了“五心守護,四保加碼”一系列遠超行業標準的服務政策與承諾,開創了行業的又一全新標杆。

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直面時代,起而行之。

迎接周遭的挑戰與逆境,在一次次行動中探尋本質;正因為不確定性的存在,方能誕生強者,追求強大的魅力就在於此。

今年是東風標緻正式進入中國市場的第

17年,伴隨其全面啟動品牌全球煥新的步伐,意味著東風標緻品牌全新時代的開始,以全新姿態踏上新徵程。

正如東風標緻提出的品牌主張

“以信賴,至未來”

,它正在從“以品牌為中心”,往“以客戶為中心”、“以使用者為中心”轉變,打造不斷進取的高品質品牌。

東風標緻以“共創”擁抱使用者 詮釋高品質法式優雅與精緻

東風標緻以使用者共創為原點,全價值鏈建立起具象且有溫度的連線。品牌升級、產品升級、服務升級、煥新亮相,用行動踐行全新品牌承諾,直達使用者深層次的觸點,給中國使用者帶來高品質的產品、服務及無憂的用車體驗,

讓市場對法式風情開啟全新的認知

,成為使用者的信賴之選。

煥新再出發,東風標緻品牌正在正確的時間,做著正確的事。