中國記者採訪知名企業回顧之十一
王從軍
近些年來，我幾次去日本村田公司採訪，對於這家企業在電子元器件領域的壟斷優勢，印象深刻。聯想到近期全球汽車用晶片的短缺，讓人關注到零部件核心技術產業鏈的問題。
一枚電容器能做得像針尖那般精細，一個可樂小瓶子裡，竟然能裝上十幾萬個電容器，這超出了許多人的常識。
沒有了這些技術尖端、無處不在的零部件，也許所有最時髦的智慧手機和高階汽車都將難以製造。作為重要的電子元件之一，“電容器”被智慧手機、電腦、液晶電視等等電子產品廣泛使用。日本村田製作所作為“電容器”市場佔有率世界第一的生產商，在這個公眾知之甚少的專業領域，佔據著獨一無二的位置。眼下最受推崇的智慧手機裡，就要用上這家公司製造的500多個電容器。
在接受記者訪問時，這家公司的領導人村田恆夫社長說：“我們的經營理念就是強調獨自性。我們要生產其他企業不能生產的產品。”
獨有的陶瓷技術屢創市場第一
村田製作所成立於1950年，集研發、生產、銷售於一體，以有機陶瓷技術為基礎，是日本最大電子元件生產商。產品憑藉獨有的陶瓷技術、燒結技術、製造技術，市場佔有率世界第一，廣泛用於手機、電腦、AV器材等電子產品上。
位於福井縣越前市的福井村田製作所是村田製作所規模最大的研發製造中心。在這裡研發，製造出了企業成立以來的主打產品：積層陶瓷電容器。它有體積小、容量大等優點，年銷售額佔該公司產品總銷售額的39%，市場佔有率穩居世界第一。另外，村田製作所生產的應用於智慧手機、平板電腦的“無線區域網絡模組”也位居市場佔有率世界首位。其生產的“Wi-Fi模組”、“Bluetooth模組”主要銷售給電子代工服務廠商及EMS等企業，佔年銷售總額的28%。
當被問到村田製作所的企業經營戰略時，村田恆夫表示：“村田不僅憑藉獨有的陶瓷技術、製造技術來研發、批次生產特有產品，還在產品研發設計階段進行設計審查，建立質量保證體系，實施合理化的品質管理模式，以此來獲得顧客的信賴與認可。”村田恆夫說：在質量管理上面，我們對零部件的質量要求很高。記得公司在美國做生意的時候，那裡的企業對質量的要求很高。在汽車電子化方面，供應汽車市場的元器件產品只要有一個不好，就會把所有產品全部退貨。既然高技術行業是這樣要求，我們只能朝最好的方面去努力。為了預防出現不良產品，在生產工序方面要不斷地改善，這個改善的過程沒有盡頭。對生產工序，每天也都要進行改善，想辦法使它更好，不出任何次品。為了降低生產的成本，生產革新、產品質量革新並舉，就好像是一輛汽車的兩個輪子一樣，要同時進行。
做行業的創新者
從事生產應用於手機、電腦、AV器材等電子元件業是村田製作所的核心業務。除此之外，在環境、能源、汽車、保健等領域也在嘗試著新的挑戰。
在新業務方面，村田恆夫社長說：“村田提出了‘做電子行業的創新者’這一口號。動員全體員工在新業務市場，積極開拓，尋找新的商機。”他向記者介紹了正在推進的IOT（Internetof things物聯網）業務：“村田研發出了應用於IOT市場的集感測器、無線通訊模組、軟體於一體的解決方案。另外，紅外線、超聲波等感測器、雙向通訊技術ZigBee模組、傳輸用的HD-PLC晶片、家庭閘道器等在中國也受到極大關注。”
村田製作所以“Innovator in Electronics”作為企業口號，不僅研發、製造和銷售各種應用於手機、電腦、AV等市場佔有率世界第一的電子產品，也在環境、能源、汽車、保健等新業務當中，運用獨有的陶瓷技術、製造技術，不斷開拓進取，引領行業創新。
村田恆夫社長說：“我們在陶瓷特性的應用研究過程當中，從最初認識鈦酸鋇這樣一個介質體的效能，又發現了陶瓷有‘壓電’的性質，此後在‘壓電’這方面又生產了很多產品，透過不斷地認識陶瓷特性不斷地發展。之後還發現了一個特性，就是有半導體方面的特性，所以我們生產了一些如熱敏電阻產品，村田公司的發展就是在如何認識陶瓷特性，不斷地加強對陶瓷特性的認識，以及加強對陶瓷特性的應用，不斷地發展我們產品群，擴大產品領域，在這個過程當中，公司不斷地保持向上發展的勢頭。透過不斷地研究，不斷來發展新的產品。我們透過這些技術性的革新，能夠使這些產品不斷地做得又薄又小。”
企業領導者的角色
村田恆夫談到了企業領導者的角色：“社長要有一種意識，就是如何發揮員工的主動性、創造性、聰明才智和挑戰精神。這是作為社長最大的心願。作為企業的領導者，應該向全體員工指出企業未來的發展方向。具體工作展開時候，要儘可能利用每個部門下屬的聰明才智，透過他們的手段、方法來開展我們的事業。我們公司提倡的企業文化和品牌理念是：如何把最有價值的東西提供給客戶，如何使我們的員工在村田大家庭裡感到有幹勁，有奔頭、有價值、有意義地過我們的集體生活，這就是村田公司。”
村田恆夫社長說到了自己的家庭：“村田公司的創業者是自己的父親，他中學時因身體多病，中途退學，並沒有上過什麼大學。但是很慶幸的是，京都有很好的大學，通過當時的京都很好的大學，那裡的教授對鈦酸鋇的研究，使得鈦酸鋇運用到電容器生產方面，這對村田製作所發展，是最初的也可以說是最大的機會。從某種意義上說打好了村田製作所發展至今的基礎。”
