激發員工能量,實現服務增值

學會運用鼓勵法,最重要的是要激發員工的內在動機,員工的動機是指“員工自發工作的原因”,通俗地說就是“我們工作是為了什麼”是因為生存,是因為工作才有安全感,是因為工作才讓自我有價值,還是因為工作是讓別人感覺有價值等等,這些動機哪些是內在的哪些...

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