任何商業成交，都源於三大驅動力：需求驅動+信任驅動+價值驅動。

過去為了生存和生活而買東西，也是最基礎的需求；後來是因為對品牌的信任；再後來是對品牌的感情，到現在，一切以人為中心。

我們先從線下門店銷售來看消費者的驅動力：

【需求驅動】

使用者進入超市無論是有目的的購買還是順手“拿”，都源於他顯性或者隱性的需求。本來只是到商城“逛逛”，但多數情況下也不會空手而歸，因為覺得自己需要這商品，大部分人群都基於“用得到”這個角度來購買產品，這是需求驅動。

【信任驅動】

客戶在沃爾瑪、家樂福，華潤萬家等大超市購買，這是基於對大終端渠道的信任，客戶在這些地方選擇一些品牌產品，這是基於對品牌的信任，例如消費者去買洗髮水或者牙膏，平常曝光不大的牌子基本不會看一眼，只會拿起自己相信的產品，這是信任驅動。

【價值驅動】

龐大的消費大軍中，消費層次明確，絕大多數消費者在消費金字塔的底部。名牌的商品更多是基於情感的價值驅動。情感體驗無非是滿足了精神狀態：買品牌包包、買豪車是為了與自己形象相配。這些都是使用者對於價值的訴求點。

給品牌和產品足夠的曝光，逛淘寶和逛超市一樣，無緣無故就買了。如果一件商品的自帶一個二維碼說明書，有趣的內容一樣能夠驅動分享，形成曝光甚至轉化。

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