餐飲行業如何做好個性化服務

餐飲行業如何做好個性化服務

想做好個性化服務工作,我認為應該做好以下幾點: 1、 收集日常接待過程中遇到的各型別客人及其問題,制定解決方案,及時做好培訓 針對日常接待過程中遇到的不同問題,做好客情記錄,班前會進行討論,找出最佳解決方案,培訓給每一位員工...

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